Ти си това, което четеш

Близо 4000 са жалбите срещу мобилните оператори

08:29 | 15 декември 2017 | 0 коментара

Близо 4000 жалби са подадени срещу мобилни операториот началото на годината до 1 декември. За миналата година те са били 2800, съобщи Веселин Божков, председател на Комисията за регулиране на съобщениятапред БНТ.

Най-много са жалбите за надписани сметки, които са около 650 (15.16%).

За проблем с роуминга има 400 жалби. Много хора обаче бъркат понятието „роуминг“, каза Божков. Той разясни, че за роуминг става дума, когато сте в чужбинаи използвате услугите на един оператор, но говорите в мрежата с други оператори.

Голяма част от подадените жалби не са от компетенциите на КРС, каза Божков. Той уточни, че Комисията за регулиране на съобщенията е направила над 300 проверкипо жалбите, които е получила.

Издадени са близо 17 наказателни постановления и са наложени 300 хиляди лв. глоби на мобилните оператори, каза Божков.

Още от Бизнес