Близо 4000 жалби са подадени срещу мобилни операториот началото на годината до 1 декември. За миналата година те са били 2800, съобщи Веселин Божков, председател на Комисията за регулиране на съобщениятапред БНТ.
Най-много са жалбите за надписани сметки, които са около 650 (15.16%).
За проблем с роуминга има 400 жалби. Много хора обаче бъркат понятието „роуминг“, каза Божков. Той разясни, че за роуминг става дума, когато сте в чужбинаи използвате услугите на един оператор, но говорите в мрежата с други оператори.
Голяма част от подадените жалби не са от компетенциите на КРС, каза Божков. Той уточни, че Комисията за регулиране на съобщенията е направила над 300 проверкипо жалбите, които е получила.
Издадени са близо 17 наказателни постановления и са наложени 300 хиляди лв. глоби на мобилните оператори, каза Божков.
За честна и независима журналистика
Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.
0 коментара
Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.
Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.
Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg
Прочетете нашите правила за участие във форумите.
За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.
