ЕВН поиска от регулатора отлагане на общите й условия за прецизиране

Мрежовият оператор и доставчикът на ток в Югоизточна България поискаха от енергийния регулатора да отложи решението си за общите им условия на договори, за да може да прецизират техните текстове, след като и комисията излезе с предложения за корекции по време на обсъждането на новите правила за работа на ЕВН.

Двете дружества поискаха временно отлагане на процедурата за общите условия, след като преди това от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) обясниха, че ще наложат свои промени. Едната е при доказано електричество с влошени параметри, като например по-високо или по-ниско напрежение от това по стандарт, засегнатият абонат да плаща сметката наполовина. Предвижда се да отпадне таксата за повторно пускане след спиране на тока заради просрочие, при спиране на електричеството EВН да обезщетява абонатите си с по 30 лева, ако по негова вина клиентът е останал без ток над 24 часа.

От ДКЕВР не се ангажираха със срок, в който предложените от тях промени в общите условия на двете дружества ще станат факт, но ЕВН поискаха от своя страна прецизиране на текстовете, с някои от които те не са съгласни.

Австрийската компания се аргументира с това, че изготвянето на нови общи условия стартира преди повече от година, докато в това време се извършиха редица промени в нормативната уредба, които не са отразени в тях. Това налага общите условия да кореспондират с новостите в Закона за енергетиката, Правилата за търговия с електрическа енергия, Правила за измерване на количеството електрическа енергия, становища и решения на ДКЕВР във връзка с функционирането на пазара на електрическа енергия, посочват от ЕВН.

Сред текстовете, които е необходимо да бъдат дискутирани, са предложението на ДКЕВР да отпадне цената за услуга за възстановяване на електрозахранването, като в същото време се запазва заплащането за експресната услуга за възстановяване. Това не само не отговаря на принципите за законосъобразност, но противоречи и на икономическата логика, без да е ясен мотивът на ДКВЕР, с който се прави това разграничение, посочва компанията.

Според нея е нужно да се прецизира предложението за промяна на условията за двукратно предварително уведомяване на клиентите за предстоящо изключване при неспазване на клаузи от общите условия. Така предложен, този текст предизвиква отделянето на несъразмерно голям ресурс, насочен към малка група недобросъвестни клиенти, за сметка на всички останали коректни клиенти, което дружеството счита за неправилно.

Неправилно, според снабдителното дружество, е и липсата на санкция в проекта на ДКЕВР за клиенти, които самоволно възстановяват своето захранване, когато то е прекъснато поради нарушаване на общите условия. Трябва да се уточни и съставянето и връчването на констативни протоколи за показанията на електромерите при тяхната смяна, след като неясно защо регулаторът предвижда да отпадне връчване на този документ на различно от титуляра лице. Това сериозно би затруднило лицензионната дейност на компанията по проверка, подмяна и метрологичен контрол на електромерите, посочва компанията.