Ще има единен номер за хотелските рецепции

Ще бъде въведен единен телефонен номер за връзка с хотелските рецепции. Това стана ясно по време на среща на министър Николина Ангелкова с председателя на Съюза на артистите в България Христо Мутафчиев и бившият министър по евроинтеграцията и настоящ дигитален шампион Гергана Паси, съобщи Министерството на туризма.

Промените ще залегнат в новата наредба за категоризация на местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения. Те ще бъдат факт до края на май.

"Ще инициираме дискусия с бранша, за да определим кой е най-подходящият номер и той ще бъде заложен като задължително изискване за рецепциите на всички хотели", каза министър Ангелкова.

По думите ѝ ще бъде предвиден и гратисен период за хотелите, за да отговорят на новото изискване.

Според експертни мнения това няма да доведе до разходи за бизнеса, но ще повиши качеството на предлагания продукт.

Инициатива за уеднаквяване на вътрешните телефонни номера на рецепциите в българските хотели или въвеждането на паник-бутон за директна връзка при спешна нужда е от началото на 2012 г. До нея се стигна, след като през 2011 г. актьорът Христо Мутафчиев получи инсулт в хотелска стая през нощта и не успява да се свърже с рецепцията, тъй като не е в състояние да разчете указателя. Той започва да натиска безразборно номера, но телефонът дава непрекъснато заето. В безпомощно състояние Мутафчиев бе открит осем часа след получаването на инсулта.

По време на срещата в понеделник е бил обсъден и допълнителният етикет за качество, по който се работи в министерството.

"Ще обсъдим един от елементите в него да бъде предоставянето на свободен интернет достъп на територията на хотелите", посочи Николина Ангелкова.