Най-дълго българите чакат на опашка в банките, а най-малко в билетните каси на автогарите, обявиха от българския офис на международната компания "Client X", която по метода "таен клиент". Компанията е провела изследване сред 1935 тайни клиенти от 24 държави в Европа, включително България.
Резултатите показва, че на опашки в банките българите прекарват средно 10 минути, на касите в ж.п. гарите - почти 7, а в супермаркетите около 4. Най-бързо е обслужването в билетните каси на автогарите - 3 минути, а за пет минути обслужват в магазините за дрехи.
Според проучването четирима от петима българи са поздравени, когато пазаруват. Шведите и холандците са на първо място в тази класация, следвани от ирландците и испанците. Едва половината от руснаците и 64 на сто от турците са поздравени от обслужващия персонал.
Най-навъсени се оказват продавачите в Русия, Латвия и Турция. Повече от половината от българските клиенти са обслужени с усмивка. Най-недоволни от пазаруването са клиентите в Босна и Херцеговина - 92 процента и в Русия – 81.
В Ирландия процентът на недоволни купувачи е нула, а в Испания и Дания съответно 5 и 6. В България недоволни остават около 30% от хората. Това говори, че от консултантската компания са наели за проучването най-вече изключително търпеливи българи, които някак успяват да заразят с добро настроение почти всички около себе си.
В България опашките са съставени средно от четирима души, също колкото в Дания, Румъния, Ирландия и Унгария. В Русия на опашка чакат 7 души, а в Италия - 6.
Най-дълго в цяла Европа се чака в пощите и банките, а най-малко в магазините за дрехи и в заведенията за бързо хранене.
За честна и независима журналистика
Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.
16 коментара
Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.
Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.
Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg
Прочетете нашите правила за участие във форумите.
За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.
Дали не е време да проверят по колко се чака за подмяна на документите за самоличност - и то като се има предвид, че инициатор за това е държавата, а потърпевши са гражданите (за кой ли път!)
:)
А при него няма опашка..
Нека да отидат в софийския КАТ и ще разберат глупостите, които пишат.
Българите висят по опашки най-дълго в банките, а от скоро и пред районните управления на МВР.
Но за какво ли и къде ли не виси българинът по опашки? Сигурно е, че България е сред първите три страни в света по висене на опашки!
:-)
За паспорти,за регистрации,да се впишат...Чудовищната бюрокрация яде милия българин,схрусква го,свежда го до "дукимент",подпис и печат.
висенето по опашки в различните ведомства на публичната администрация, нито отношението на дебилите работещи там към тези, които със своите данъци им плащат заплатите.
Прав е бате Ники. Това проучване не се отнася за обществените служби. Там си е все още както си беше при социализма.За другите места обаче, нещата не са така. Та това опашки ли са? Да завариш десетина човека пред себе си не се смяташе за опашка при социализма. Тогава двадесетина човека беше съвсем приемлива опашка. Опашката, както я разбирахме тогава трябваше да имат поне 50 човека. А ако "пуснеха" някъде нещо, тогава бяха необходими тризначни числа за описване на броя на хората.