Прескочи към основното съдържание
Вход / Регистрация

България перспективна дестинация за аутсорсинг

27 коментара
България перспективна дестинация за аутсорсинг

Все повече британски фирми преместват центровете си за услуги в България и страната тихомълком започва да измества Индия като място за аутсорсинг, съобщава Дойче веле, като се позовава на лондонския вестник "Дейли мейл". Ако иска да бъде конкурентноспособна в този бизнес обаче, България ще трябва да запази ниски цените на работната си сила.

Проверка на банкова сметка по телефона или проблем с интернет-връзката – британците вече са свикнали, че когато позвънят на фирмата доставчик, от другия край на линията ще чуят глас, който говори с индийски акцент. Има голяма вероятност обаче все по-често телефонните услуги да звучат с българска тоналност. „Индия може да загуби короната си като център за аутсорсинг, тъй като някои от най-големите британски фирми започват да гледат към България, а не към Бангалор”, отбелязва "Дейли мейл".

В края на януари компанията за залагания „Уилям Хил” обяви, че открива работни места в България, а компютърният гигант „Хюлет Пакард” вече има свой център в София.

Шансовете на България в аутсорсинга

Говорителката на Националната агенция по аутсорсинг, обединяваща британските компании, които се занимават с изнасяне на дейности в чужбина, Кери Халард смята, че все още е твърде рано да се говори за България като за важен играч в тази област.

"Не бих казала, че в момента България има шансове да открадне короната на Индия, но като дестинация за офшоринг на услуги тя все повече се превръща в сила, с която трябва да се съобразяваме. Индия е с много добре установени позиции и развит пазар и не смятам, че ще загуби водещото си място. Но в цял свят вече се появяват претенденти, които са конкурентноспособни, и България е един от тях", посочва Кери Халард.

Тя добавя, че сега на британските компании им излиза по-евтино да преместват центровете си за телефонни услуги в България, където има квалифицирани специалисти както за обработка на база данни, така и за развитие на софтуерни продукти.

"Работните заплати са невероятни ниски, България е много по-близка до западната култура, което очевидно е доста привлекателно за фирмите от Обединеното кралство. Освен това в страната има много добри експерти, особено в компютърната област. И не на последното място, техният английски е много добър", казва представителката на британската Национална агения по аутсорсинг, цитирана от Дойче веле.

България трябва да се поучи от грешките на другите

Според нея обаче не трябва да се очаква, че пренасянето на услуги ще се отрази бързо на българската икономика: "Бих казала, че това ще има осезаем ефект, само ако в България се поучат от това, което се случи с други офшорни дестинации. Ако погледнем Индия, напливът на чуждестранни фирми доведе до повишаване на заплатите. Освен това имаше много голямо текучество на работна ръка поради голямата конкуренция. За британските компании това означаваше спад в качеството на услугата, която предлагаха. България трябва да се предпази от подобно развитие”, съветва Кери Халард.

Говорителката на Британската асоциация по аутсорсинг изтъква, че освен това България е изправена пред силна конкуренция. Според нея Русия е много голям конкурент в областта на компютърния аутсорсинг. При обработката на бизнес данни, много фирми се насочват към Африка, особено в страни като Египет и Кения, където се изнася обработката на информация, на молби за отпускане на заеми, на застраховки. При телефонните услуги много конкурентноспособни са Филипините, Шри Ланка и Малта.

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.

27 коментара

Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.

Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.

Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg

Прочетете нашите правила за участие във форумите.

За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.



  1. злободневник
    #32

    Тогава на БГ не бяха извоювали имидж на клозетили блато с алигатори.Вълнуваща епоха..."България перспективна дестинация за аутсорсинг"

  2. Bobby
    #31

    Всъщност статиата е много интересна. Аз съм собственик на фирма в Канада и в момента проучвам фирми за аутсоурсинг Technical Support в Индиа. Специалистите от които имам нужда тука ще ми струват около $10,000 на месец а в Индиа ще ми струва около $1000 на месец. Един проблем обаче е че Индииците говорят с много лош акцент и Канадците се вбесяват като чуят ундииският акцент което се отразява отрецателно на компанията. Именно за това много сериозно се замислям да отворя аутсоурсинг компания в България.

  3. Ванко
    #30

    ?

  4. 853
    #29

    Autsourcing na komunisti ot Rusia, Kuba i Venecuela

  5. njakoj
    #28

    "Работните заплати са невероятни ниски..."

  6. злободневник
    #27

    Well, в БГ английският акцент също е нерядко един такъв мекичък, а льа френски, руски, ромски... Големи фирми като Хюлет Пакард отвориха преди някоя и друга година call/support centers в София Те си знаят... Автор: BobbyПолучено на: 16 Февруари 2009 15:13Всъщност статиата е много интересна. Аз съм собственик на фирма в Канада и в момента проучвам фирми за аутсоурсинг Technical Support в Индиа. Специалистите от които имам нужда тука ще ми струват около $10,000 на месец а в Индиа ще ми струва около

  7. Знаеща
    #25

    Като пряко потърпевша от индийски аутсорсинг, мога само да подкрепя англичаните. По-зле от това няма, а и заплатите в Бангалор са вече в пъти по-големи от българските. Колко пъти предлагах на ръководството на фирмата да направят център за финансови услуги (т.е. счетоводни услуги) в България. Щеше да бъде много по-качествено и много по-ефтино, но някои хора не вдяват. Е, мениджъра, взел решението за Бангалор, отдавна е изгонен, но какво от това...

  8. Знаещ
    #24

    Aaa, viarno, viarno e tova - CEOs i CFOs si niamat predstava kakva ia vurshat indijcite... samo gledat "the bottom line"

  9. LOL
    #23

    ostrov edinstveno kadeto ima individi saglasni da praviat neshto za julti stinki.

  10. Ганий
    #22

    да има една възможност един пенс на сто ще го разцепят, за да печелят...И бягат от техните ДЕМОКРАТИЧНИ данъци - нещо, което нашите десни заклеймяват (бягането от данъци) - зер нали Костов е силен по фиска (цял живот от него цица!)

Препоръчано от редакцията

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.