Стотици жалби и сигнали от столичани са били подадени до омбудсмана за чести аварии и липса на топла вода, забавено отстраняване на повредите и липса на конкретна информация кога услугата ще бъде трайно възстановена. Затова националният обществен защитник Велислава Делчева е поискала спешно изслушване в парламента на отговорните институции и ръководството на "Топлофикация София", съобщиха от пресслужбата ѝ.

Засегнати са хиляди домакинства в кварталите "Изток", "Дианабад", "Полигона", "Младост 1", "Младост 1А", "Младост 2", "Младост 3", "Мусагеница", "Студентски град", "Дружба 1", "Дружба 2" и други райони на столицата, проблемите продължават от края на август 2026 г., припомнят от институцията.

Въпреки обявения планов ремонт и профилактика на съоръженията в периода от 28 август до 13 септември, след приключването им последваха множество аварии. В редица случаи отстраняването им надхвърля нормативно определения 48-часов срок, обръща внимание Делчева.

Според нея особено притеснително е това, че в някои сгради прекъсванията на топлоснабдяването, включително плановите и последвалите аварийни спирания, продължават над два месеца – даже и през ноември, след началото на отоплителния сезон.

Омбудсманът обръща внимание и на данните, изнесени от енергийния министър, че общинскот отоплофикационно дружество е изпълнило едва около 19% от инвестиционната си програма и 31% от ремонтната програма.

Делчева подчертава, че продължителното лишаване на гражданите от топла вода, липсата на предвидимост и недостатъчната информация за сроковете за отстраняване на авариите изискват своевременна реакция от всички компетентни институции.

Тя акцентира и върху граждански сигнали за течове на гореща вода от топлопреносни съоръжения в близост до жилищни сгради. Хора се оплакват, че в някои случаи те водят до наводняване на приземни етажи и създават риск от увреждане на конструктивната устойчивост на сградите. Това налага своевременна проверка и оценка на потенциалните рискове за безопасността на живеещите, смята обмудсманът.

Общественият защитник припомня, че още през септември 2026 г. е сезирала министъра на енергетиката, председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране и общинските власти. Поискани са извънредни проверки на техническото състояние на съоръженията и мерки за гарантиране на качествено и непрекъснато топлоснабдяване.

Сега Велислава Делчева предлага парламентарната комисия по енергетика да изслуша ресорния министър, членовете на управителния съвет на "Топлофикация София" ЕАД, кмета на Столична община, председателя на Столичния общински съвет, председателя на Комисията по инженерна инфраструктура и енергийно планиране към СОС и председателя на енергийния регулатор.

Целта е да бъдат изяснени причините за системните аварии, техническото състояние на топлопреносната мрежа, изпълнението на ремонтната и инвестиционната програма, наличният ресурс за аварийни дейности и сроковете за трайно възстановяване на нормалното топлоснабдяване.

"Смятам за важно изготвянето на обективна оценка за техническото и финансовото състояние на дружеството, като се има предвид и информацията от "Булгаргаз", според която дълговете на "Топлофикация София" ЕАД вече надхвърлят 900 млн. евро, а договореният график за погасяването им системно не се спазва", допълва Делчева.