Броят на основателните жалби, подадени от клиенти на ЧЕЗ, е намалял през първото тримесечие на 2011 г., съобщиха от компанията, която снабдява с ток Западна България. Докато през същия период на миналата година е имало средно на месец по 184 оплаквания с причина, сега те са намалели до средно 143 жалби.
Най-често потребителите се обръщат към служителите на ЧЕЗ за разрешаване на частни казуси, свързани с присъединяването към електроразпределителната мрежа. Клиентите се съмняват и в некоректно функциониране на електромерите, оплакват се и при изгорели електроуреди.
Регионалният мениджър на дружеството за България Петър Докладал коментира, че оплакванията на потребителите са показателни за състоянието на мрежата и недостига на инвестиции в нея.
“За да предложим европейско качество на услугите, са необходими неотложни инвестиции в размер на 152 млн. лв. средно годишно за оставащите две години до края на регулаторния период. Средствата са важни за реновирането, модернизацията и развитието на мрежата в Западна България”, посочва Докладал в съобщението.
Свободата има цена
Благодарим, че не ни оставяте да я плащаме сами.
Станете месечен дарител на Mediapool, защото ако журналистиката днес премълчи истината, утре няма да има кой да я каже.
4 коментара
Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.
Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.
Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg
Прочетете нашите правила за участие във форумите.
За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.
-
никой#4
-
Анкета#3
-
N#2
-
perekly#1
