"Фантастико груп" не се продава. Тази година планираме инвестиции за 76 млн. евро

Как "Фантастико“ работи с българските фермери и им помага да представят повече от своята продукция в магазините на веригата? Какви са стимулите за българските производители, които продават при вас?

Търговската политика на "Фантастико“ е да предостави максимален избор на своите клиенти. Затова работим както с големи български и международни производители и вносители, така и с редица малки български фермери. Работата с малките производители е много специфична. Много често ние сме първата голяма верига, с която те се срещат, и са необходими доста усилия, за да спечелим тяхното доверие и да им покажем, че веригите не са нещо страшно. Мисля, че в това отношение ни помага фактът, че сме българска семейна компания.

Следващият етап е да направим заедно организация на доставките – как ще се получават заявките, как ще се доставят стоките, какъв ще е обемът, опаковките, необходимите документи и т.н. В този процес нашите продуктови мениджъри играят ролята на консултанти и споделят опита си с производителите.

Наличието на логистичния ни център в Елин Пелин е улеснение за малките производители, тъй като те доставят стоката си до една точка, а ние поемаме дистрибуцията до супермаркетите. Ако капацитетът на съответния производител не е достатъчен за зареждане на всички наши обекти, стоките им се зареждат само в най-големите ни супермаркети. В тях са обособени специални хладилни витрини, в които се предлагат само стоки от малки ферми. С много такива производители имаме дългогодишно партньорство и те имат спокойствието да увеличават капацитета си и да доставят до все повече наши обекти. От друга страна, присъствайки в нашите обекти, те стават видими и за други търговци и по този начин намират нови пазари.

Какви предизвикателства преодоля "Фантастико“ по време на изваждане на лева и въвеждане на еврото?

Процесът по преминаване към евро беше изключително сложен и отговорен. Подготовката беше наш приоритет през 2025 г., като инвестирахме в разработването на нови софтуерни решения и обучение на екипа. Фантастичните ни касиери отново бяха на първа линия и преминаха редица обучения, за да могат да се справят и да реагират правилно във всички ситуации, особено в първите дни на този преход.

Самата миграция от лев към евро се извърши в новогодишната нощ, в която нашият IT екип доказа своя професионализъм.

Благодарение на това бяхме първата голяма търговска верига, която отвори след въвеждането на новата валута още на 1 януари 2026 г., и беше пример за безпроблемното протичане на този исторически процес.

Сериозно предизвикателство беше планирането, осигуряването и най-вече логистиката на новите банкноти и монети. Само преди 1 януари бяхме заредили над 20 тона евромонети. Налагаше се и извънредно зареждане с евро, тъй като в първите дни на новата година клиентите масово плащаха в брой в левове, а ние връщахме в евро. Само за месец януари пуснахме в обращение над 8,4 млн. евро.

Служебното правителство започна да допуска опцията за тавани на надценките в търговската мрежа заради конфликта в Иран. Периодично през последните години държавата говори за намеса при цените, тавани и т.н., а КЗК получи допълнителни правомощия. Как тези регулации влияят на модерната търговия и конкретно на "Фантастико“?

Многократно сме заявявали нашата позиция, че всяка намеса в търговската политика на икономически субекти от страна на държавата е недопустима и противоречи на правилата на пазарната икономика. В търговията на дребно в България има изключително силна конкуренция – много самостоятелни магазини, пазари и обекти на най-големите търговски вериги в Европа. Борбата е за всеки клиент, което се вижда от непрекъснатите оферти – печатни брошури, реклами в радио, телевизия и всички социални канали.

В тази обстановка няма как някой да реши да работи с чувствително по-високи цени от конкурентите си. През годините много силни международни ритейлъри напуснаха българския пазар, тъй като той не е голям и в същото време всички са принудени да работят на суперконкурентни цени. Нашият сектор работи с една от най-ниските рентабилности и всяка намеса в ценообразуването може да бъде фатална за някой от участниците в него.

Ролята на регулаторите е да следят всеки един от участниците на пазара да спазва правилата. Темата за цените е изключително интересна тогава, когато не се предлагат решения на реалните проблеми във веригата на доставка. Вниманието трябва да се насочи към подпомагане на истинските производители – тези, които искат да развиват производството, а не тези, които съществуват само за усвояване на фондове, субсидии и обществени поръчки.

Кои бяха най-големите ви успехи през 2025 г. и какво очаквате да постигнете през 2026 година?

През 2025 г. продължи успешното развитие на компанията. Гордеем се, че това развитие е не само успешно, но и устойчиво. През 2025 г. представихме нашия първи доклад за устойчиво развитие, който дава по-ясна представа за нас като работодател, като въздействие върху околната среда и обществото.

За да е успешна една компания, е необходимо да се развива комплексно. Постижения в една област не са достатъчни, ако в други направления изостава. Затова за нас е важно да развиваме едновременно и търговската мрежа – с нови обекти и модернизация на съществуващите, и екипа ни от професионалисти – с непрекъснати обучения, и процесите в компанията – с дигитализация, нови технологии, подобряване на организацията на работа.

Сред най-значимите постижения за миналата година е успешната ни подготовка за въвеждане на еврото, както и огромната работа, която екипът свърши, за да се стигне до откриването на един от най-впечатляващите ни супермаркети в град Пловдив.

Вярвам, че сме в правилната посока. За това говори преди всичко доверието на нашите клиенти, но и редицата награди, които получихме през 2025 г. Трети наш супермаркет беше включен в класацията за най-добрите супермаркети в Европа на престижното списание European Supermarket Magazine. Това е обектът ни в кв. „Орландовци“. Той беше оценен и в конкурса „Сграда на годината“. Съвсем наскоро бяхме отличени като компания на годината в категория „Търговия“ от Forbes Business Awards, както и за „Семейна компания“.

Това са само малка част от признанията за дейността ни, но те са важна обратна връзка за нас и ни помагат да планираме още по-добре следващите стъпки от нашето развитие.

Периодично през 2025-а година се появяваха информации, че "Фантастико“ се продава. Имали ли сте предложения и бихте ли споделили от кои български или чужди предприемачи са били те? Продава ли се наистина "Фантастико“?

През годините сме имали оферти за закупуване както само на супермаркетите, така и на цялата група – супермаркети „Фантастико“, боулинг зали MegaXtreme, търговски център Sky City, зала Joy Station.

Отговорът винаги е бил: НЕ СЕ ПРОДАВАМЕ. Може би затова все по-рядко получаваме такива запитвания. През последната година не е имало запитване за закупуване, освен някои спекулации в жълти сайтове в опит за генериране на трафик.

Отново казваме – „Фантастико груп“ остава семейна компания с амбициозни планове за развитие. Семейство Николови няма интерес към продажба и вече трето поколение от него е ангажирано в оперативната работа и развитието на компанията.

Какви инвестиции ще направите през тази година и в какви направления?

Имаме много амбициозна инвестиционна програма за следващите пет години. За 2026 г. размерът на планираните инвестиции е над 76 млн. евро, като основните направления са: нови терени, изграждане на нови търговски обекти, модернизация на съществуващи супермаркети, дигитализация и подобряване на процесите, по-добро клиентско преживяване. Инвестицията в развитието на екипа е извън посочената сума.

Как „Фантастико“ се справя с недостига на работна ръка?

„Фантастико“ е един от най-големите работодатели в страната с екип от над 3 700 професионалисти.

Залагаме на разнообразието и програми, насочени към различни групи от хора, защото сме убедени, че всеки има различни умения и таланти и може да намери различни възможности за развитие при нас. Разнообразието в екипа ни е както по отношение на възраст, пол, произход, националност, така и по отношение на възможности.

С програмите "Екип бъдеще“, "Фантастично лято“ и "Фантастичен семестър“ подкрепяме ученици и студенти в техните първи професионални стъпки. В екипа ни има хора от 16 националности.

Работим с редица организации за интегриране в работния процес на хора с различни възможности. Последните два наши супермаркета разполагат с каси, които са приспособени за работа на хора с инвалидни колички.

Зад какви социални инициативи застава "Фантастико“?

Основен приоритет за нас са образованието и културата. Това са две теми, които винаги присъстват в нашата програма за социална отговорност "Фантастико до теб“. Чрез нея подаваме ръка и в сфери като здравеопазване, социално предприемачество, спорт и екология.

Екипът ни разработи различни механизми на подкрепа – чрез годишен конкурс за финансиране на проекти, чрез доброволчество, комуникационна подкрепа, подпомагане с продукти или експертиза.

През 2025 г. общият принос на компанията, клиентите и екипа за различни каузи е на стойност над 905 000 евро, като са достигнати над 77 000 души и са подкрепени 55 организации. Зад тези данни стоят усилията и големите сърца на хората от гражданския сектор, както и на колегите, които винаги са част от социалните ни каузи.