Банка ДСК стана първата банкова институция в Балканския полуостров, която въведе изкуствен интелект чрез хуманоиден робот в процеса на консултиране на своите клиенти за банковите продукти и услуги, които предлага.
Дебютът на симпатичния хуманоиден робот, наречен Пепър (Pepper), беше в четвъртък във високотехнологичния офис на банката в столичния търговци център "Сердика“.
Той е програмиран да посреща, напътства и комуникира с клиентите на банката, запознавайки ги с всички актуални банкови продукти чрез специално вградения в него екран, където ще бъде показвана цялата нужна информация за клиентите
Наред с полезната информация, Пепър е способен да забавлява с танц и да разказва приказки за малките посетители.
Произведеният в Япония робот е внедрен в банката с помощта на българския ИТ разработчик "Мусала Софт", който работи с Банка ДСК в редица проекти.
С включването на роботчето в банковото консултиране ДСК прави следващата стъпка в развитието на иновативните си офиси, акцентирайки на самообслужването и предоставянето на неповторимо изживяване за своите клиенти.
В момента Пепър си "говори" с клиентите на английски език, но усилено "изучава" български език, обявиха от банката.
За честна и независима журналистика
Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.
0 коментара
Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.
Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.
Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg
Прочетете нашите правила за участие във форумите.
За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.
