Изнесените услуги формират 2.4% от работния пазар у нас

Изнесените услуги формират 2.4% от работния пазар у нас

Индустрията на изнесените услуги, т.нар. аутсорсинг, формира 2.4 на сто от работния пазар в България. В него са заети повече от 67 300 души, а прогнозите са техният брой да надхвърли 79 000 към 2021 г. Това показват данните от последния годишен доклад за развитието на индустрията на Българската аутсорсинг асоциация.

Едновременно с това секторът генерира 7.9% от всички разходи за заплати в икономиката ни. Това показва, че заплащането в сектора е в пъти по-голямо от средното за страната. За 2018 г. средномесечната работна заплата в страната е била 1135 лв., сочат данните на НСИ.

Данните от наскоро проведено проучване от международната консултантска компания Mercer сред членовете на Българската аутсорсинг асоциация (БАА) за техните политики за човешките ресурси показва, че 96% от компаниите дават и годишен бонус на служителите си, който средно е в размер на една брутната работна заплата.

Темпът на растеж на работната заплата в сектора на годишна база е 6% и е съизмерим с останалите отрасли на икономиката.

Заради наблюдаваната тенденция през последните години за изнасянe на дейността на компаниите извън София, основно в големи градове с университети, ръстът на заплатите извън столицата е с 10-11% през последната година.

Освен това компаниите дават и допълнителни стимули на служителите си. Всички компании осигуряват допълнително здравно осигуряване, както и бонус за довеждане на нов колега в организацията.

Близо 70% от компаниите дават безплатни карти за спорт на служителите си или покриват частично разхода за спортни активности. Същият процент от работодателите осигуряват и безплатни здравословни храни за офиса.

86% от компаниите в аутсорсинг индустрията са създали в офисите си пространства за игри, спорт и развлечение.

Всяка четвърта от пет компании дават опцията и за работа от вкъщи, ако естеството на работата го позволява.

"Както в глобален мащаб, така и в България, с дигиталната трансформация на различните индустрии се забелязва тенденция за по-сериозна връзка между аутсорсинга на бизнес процеси (BPO) и ИТ аутсорсинга (ITO). Компаниите в България вече се ориентират към използването на все по-дигитално ориентирани инструменти, които позволяват нарастването на добавената стойност на предлаганите от тях услуги. Нарастващото търсене към висококвалифицирани кадри е и причината за доближаването на нивото на заплащане между двата подсектора. В тази конкурентна среда компаниите от нашата индустрия редовно провеждат допитвания за нивото на удовлетвореност на служителите си. И като резултат от добрите HR практики, нашият сектор се отличава с изключително висока положителна обратна връзка от 80% от служителите", коментира Ивайло Славов, председател на борда на БАА и съосновател и изпълнителен директор на Bulpros.

Другата обща черта за индустрията на изнесените услуги са инвестициите в социално отговорни кампании.

Сферите, в които компаниите организират своите инициативи, са свързани с превенция на здравето и безопасността, етичните норми на поведение, насърчаването на разделното събиране на отпадъци и рециклирането.

Аутсорсинг секторът е и сред най-големите инвеститори в областта на образованието. Почти всички компании (96%) имат различни партньорства с университети или други образователни инициативи.

Споделяне

Още от Бизнес