Прескочи към основното съдържание
Вход / Регистрация

Комисията на потребителите откри "проблеми" в общите условия на банките

2 коментара

Комисията за защита на потребителите (КЗП) е започнала проверка на общите условия на търговските банки на българския пазар. Условията са неразделна част от договорите с кредитополучателите. КЗП вече е установила, че поне половината от банките имат проблемни текстове в общите си условия. Това съобщи в четвъртък председателят на комисията Веселин Златев във връзка с 15 март – международния ден на потребителите.

Целта на проверката, която трябва да приключи до юни, е да покаже на клиентите има ли неправомерни клаузи в общите условия към договорите.

КЗП не може да налага глоби и наказания, тъй като има само контролни функции според Закона за защита на потребителите. Ако бъдат установени нарушения, се дава едномесечен срок за отстраняването им. Следващата стъпка е завеждане на колективен иск, ако нарушенията не бъдат отстранени.

Тенденцията при броя на жалбите в областта на банковите продукти и услуги е да се увеличават, като от началото на тази година до момента са подадени около 60 жалби. За цялата 2011 г. броят им е бил 68.

От КЗП посочиха, че най-големия брой жалби, които постъпват при нея, са срещу мобилните оператори. На второ място са оплакванията и рекламации от продажба на продукти и пакетни услуги.

За 2011 г. в комисията са постъпили 21 000 жалби (при 2500 през 2005 г.), като по 16 000 от тях експертите на КЗП са работили. Направени са и 16 000 инспекции през годината.

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.

2 коментара

Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.

Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.

Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg

Прочетете нашите правила за участие във форумите.

За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.



  1. Ani
    #2

    Тези откриха топлата вода!Те кредити нямат ли?!Омбудсмана откога го каза..Ама Дянков и Искъров се правят на улави!И баламосват хората,че преговарят и нещо правят,вместо да оправят ГПК-то и да напишат Закон за фалит на физическите лица,които да спрат злоупотребите.

  2. Анонимен
    #1

    Скоро ще открият истинския си проблем около п-тката на майка им!

Препоръчано от редакцията

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.