Комисията по конкуренция подхваща застрахователи заради "Гражданска отговорност"

Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) започва разследване срещу застрахователни компании за евентуалното използване от тяхна страна на нелоялни прийоми при провеждането на кампанията за сключване на задължителната застраховка "Гражданска отговорност", съобщиха от ведомството в понеделник.

Повод комисията да се самосезира е сигнал, подаден от осем застрахователни дружества - "Алианц България" ЗПАД, ЗАД "БУЛИНС", ЗПАД "Булстрад", ЗК "Български имоти", ДЗИ "Общо застраховане" АД, ЗК "Орел" АД, "ХДИ" ЗАД и ЗАД "Виктория".

В сигнала си осемте компании посочват, че са се наложили масово практики на нелоялно привличане на клиенти, подвеждане и отклоняване на вниманието на потребителите от предлаганата услуга чрез добавки към предлаганите застраховки, облаги, бонуси и други подобни под различни форми.

Тези практики увреждат конкуренцията в застрахователния бранш и застрашават интересите на потребителите и правото им да получат услугата, за която са платили, допълват от КЗК.

Междувременно Съюзът на застрахованите в България поиска спешна защита от Комисията по търговия и защита на потребителите по повод "психическия натиск върху потребителите от страна на група застрахователи" при сключване на застраховката "Гражданска отговорност". Това се казва в открито писмо на председателя на съюза Георги Бакалов.

"Застрахованите и кандидатите по задължителната застраховка "Гражданска отговорност" в България още от началото на прословутата кампания по сключването ѝ, са подложени на небивал психически натиск от страна на група застрахователи", се казва в писмото. "Това, че затворът не е единственият начин за разрешаване на проблема, застрахователите знаят много добре, както знаят също, че като размахват този остен, може да вкарат повече грешници "в пътя", т.е. в техните компании, пише още председателят на сдружението.

Преди седмица осемте застрахователни компании, които подадоха сигнала до КЗК, призоваха за промени в Наказателния кодекс, с които да се наказва със затвор водач на кола, ако няма сключена "Гражданска отговорност". Те се позоваха на опита на повечето европейски страни, където липсата на такава застраховка се преследва строго от закона.

Компаниите всяват страх със заблуждаващото твърдение, че "ако вашият застраховател откаже да плати обезщетение, вашата отговорност към увредените от вас лица не отпада и вие може да бъдете осъдени да обезщетите пострадалите", се твърди още в писмото на Съюза на застрахованите.

Унизителното при тази нецивилизована кампания за печелене на клиенти са не само заплахите, отправяни към тях, но и експлоатирането на потребителската неосведоменост, за което са виновни единствено застрахователите, продължава писмото.

Вместо да се съобразят със законовото потребителско право на информация и публикуват по достъпен начин общите си условия и тарифите по задължителната застраховка "Гражданска отговорност", толкова необходими при този кампаниен хаос, застрахователите "обслужват" бъдещите си клиенти с реклами - често заблуждаващи, подвеждащи и противоречащи на закона", се казва още в обръщението на Георги Бакалов.

От съюза настояват за среща на сдруженията на потребителите за обсъждане на проблемите на застрахованите лица и за създаване на механизъм за потребителски надзор по застраховането.

Споделяне
Още от Бизнес