Прескочи към основното съдържание
Вход / Регистрация

"МакДоналдс" въвежда мобилно приложение за поръчка от разстояние

0 коментара
"МакДоналдс" въвежда мобилно приложение за поръчка от разстояние

Веригата за бързо хранени МакДоналдс, която направи революция през 1970-те години чрез услугата да си купуваш храна, без да слизаш от колата (drive-thru), обяви новата си инициатива. В сряда компанията съобщи,  че ще направи възможно забързването на поръчките от шофьори чрез употребата на ново мобилно приложение. Нововъведението е опит да се привлекат наново клиентите, след като миналата година трафикът на клиентела в американските клонове на веригата за бързо хранене спадна с над 2%, пише в."Чикаго Трибюн".

С новото приложение посетителите ще могат да си поръчат "Бик Мак" с порция пържени картофки още преди да са стигнали с автомобила си мястото за поръчки. Същото ще важи и за клиентите, намиращи се в самия ресторант. Поръчването чрез мобилно устройство ще бъде въведено в 20 000 заведения от веригата по целия свят до края на 2017 година.

През 1970-те години "МакДоналдс" представя за първи път в Америка възможността да се храниш в колата си. Първоначално идеята била замислена като обслужваща американските войници, на които им е било забранено да напускат превозните си средства в униформа. Днес 70% от приходите на веригата са благодарение на клиентите на т.нар драйв-тру (drive-thru). В последните 4 години обаче компанията търпи постоянна загуба на клиенти заради неспособността си да се адаптира към дигиталната икономика за разлика от конкурентите си "Дънкин Донътс" и "Стърбъкс", което прави услугите ѝ по-бавни и тромави.

Поради тази причина в момента от "МакДоналдс" целят въвеждането не само на мобилно устройство за поръчки от разстояние, но и изграждането на 690 свои клона, които са част от техния план "Опитай бъдещето". Те  включват компютърни терминали (киоск) за самообслужване при наличието на дълги опашки, промяна при употребата на табли и специални преконфигурирани кухни, предназначени да съкратят разстоянието, което служителя трябва да измине до касата и обратно.

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.

0 коментара

Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.

Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.

Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg

Прочетете нашите правила за участие във форумите.

За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.

Препоръчано от редакцията

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.