Нужна ли е цялата тази лавина от GDPR-мейли? В повечето случаи - не

Добрата новина: може да спрете да се занимавате с всеки имейл, свързан с GDPR (новия регламент за защита на личните данни), ако искате да останете във връзка с подателя. Лошата новина: преди всичко, не би трябвало да сте получили тези имейли (повечето от тях).

След като новите правила на ЕС за защита на личните данни влязоха в сила, експертите казват, че няма нужда потребителите да са крайната приемаща страна на лавината от имейли, които се стовариха в електронните им пощи тази седмица, пише базираният в Брюксел сайт "Политико".

Голям брой компании – неподозиращи за последствията от новите правила – отправиха питане до всичките си клиенти и цялата база данни контакти, за да препотвърдят тяхното (вече дадено) съгласие, като част от прегледа, извършен в предходните месеци на съхраняваните от тях лични данни на клиенти, служители или общи интернет потребители.

"Ако в миналото сте дали своето съгласие да получавате маркетингови имейли на дадена компания, това съгласие е все още валидно", заявява Фредерик Боргесиус от Free University Brussels, цитиран от "Политико".

Европейските власти за защита на личните данни, които заседаваха в петък в Брюксел и ще са отговорни за прилагането на Общия регламент относно защитата на данните (ЕС 2016/679), подкрепиха това мнение.

"Много врява се вдигна около това...В повечето случаи те нямат нужда от това съгласие", коментира Вилем Дебюкелар, отговарящ за защитата на личните данни в Белгия и зам.-председател на новосъздадения Европейски борд за защита на данните, който ще координира приложението на регламента из цяла Европа.

Компаниите не се нуждаят от съгласие да изпращат маркетингови имейли на съществуващи клиенти. Нито пък им е нужно съгласие да изпращат немаркетингови материали, твърди той. Единствената ситуация, в която компания трябва да поиска допълнително съгласие, е когато изпраща маркетингови имейли към контакти, които не са на съществуващи клиенти.

Изключенията от това правило са организациите, които притежават огромни "съкровища" от имейл адреси, но никога не са питали собствениците им дали искат да бъдат включени в мейл-листа. Подобни "спамъри" могат да се сблъскат с глоби или принудителни действия – но те вече ще са били в нарушение на законодателството на ЕС (и по-специално на Директивата за защита на личните данни – т.е.e-Privacy Directive), преди новите правила на GDPR да влязат в сила на 25 май.

Компании, които разпращат съобщения с искане да се поднови дадено вече съгласие, могат да се окажат сега в сложна ситуация, казва Аарон Тантлеф, адвокат в областта на личните данни във "Foley & Lardner".

В повечето случаи, имейл запитването за такова съгласие е било в най-добрия случай ненужно, а в най-лошия – слабо бизнес решение, доколкото виждат, че маркетинговата им база данни бързо се топи, коментира той.

"Много от компаниите, които са изпратили имейли с искане за съгласие, забелязват, че започват да губят значителна част от своя мейл лист. Докато някои от получателите ще отговорят утвърдително и ще дадат съгласие, има много хора, които казват "не", а друг значим процент от хора не отговарят въобще", според Тантлеф.

Както и много други, той също така признава: "дори на мен ми писва, когато получа 152 подобни имейла за един ден."