Прескочи към основното съдържание
Вход / Регистрация

Обезщетения от „Райънеър“ за над 300 000 засегнати пътници

0 коментара
Обезщетения от „Райънеър“ за над 300 000 засегнати пътници

Нискотарифният превозвач "Райънер" обещава да реши проблема на над 95% от засегнатите пътници от отменените 2100 полета на авиокомпанията до края на седмицата.

Всичките 315 000 пътници, засегнати от отмяната на полетите през следващите 6 седмици, са били известени на електронната си поща на 18 септември (понеделник), се казва в официално съобщение на ирландската компания.

На тях са им били предложени алтернативни полети или възстановяване на сумите за платения билет, каквито са европейските изисквания.

Броят на засегнатите пътници е по-малък спрямо първоначално обявените 390 000, защото предварителните резервации за септември са били 90%, докато през октомври са 70%, посочват от компанията.

От общо 103 000 полета на "Райънеър" през следващите шест седмици са отменени само 2100 полета. Сред тях са и над 20 полета от и до София, основно до Лондонското летище "Станстед".

До края на работния ден на 20-ти септември (сряда) "Райънеър" очаква да настани над 175 000 клиенти на други полети на компанията, което е над 55% от засегнатите пътници.

Освен това на над една пета от засегнатите - повече от 63 000 души, ще им бъдат възстановени заплатените суми до края на работния ден в сряда.

Авиокомпанията е наела допълнителен персонал за обслужване на клиентите, за да ускори обработването на заявките за промяна на полета и възстановяването на сумите на засегнатите пътници.

"Райънеър" се надява да обработи заявките на над 95% от засегнатите клиенти до края на тази седмица, е посочено още в съобщението.

"Искрено се извиняваме на всеки един от 315 000 клиенти, чиито първоначални полети бяха анулирани за период от 6 седмици през септември и октомври", заяви Кени Джейкъбс, маркентингов директор на авиокомпанията.

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.

0 коментара

Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.

Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.

Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg

Прочетете нашите правила за участие във форумите.

За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.

Препоръчано от редакцията

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.