Спешна проверка на "Топлофикация - София" заради сметките за парно

Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) ще направи извънредна проверка на "Топлофикация София" заради сметките за парно по повод връщането на суми след намаляването на цената на руския газ за България. Инспекцията е по повод препоръка на омбудсмана Диана Ковачева. От КЕВР уточняват, че заради изискването рекламации и възражения да се приемат в срок до 31.08.2020 г., проверката ще започне през септември и ще приключи до 16 октомври тази година.

Поводът за писмото на Ковачева стават многобройните сигнали и жалби до омбудсмана срещу столичното парно. Те са свързани със сумите за възстановяване в резултат на поевтиняването на природния газ със задна дата.

"Гражданите изразяват недоумение от символичните суми за прихващане", пише омбудсманът.

Общественият защитник припомня за отправеното предупреждение на заседанието на парламентарната Комисията по енергетика в средата на юни.

Според Ковачева основната причина за проблема е, че почти половината от сумата, възстановена от "Булгаргаз" на топлофикационните дружества, реално не стига до крайните клиенти. Омбудсманът напомня, че КЕВР насочи парите към държавния Фонд "Сигурност на електроенергийната система".

Ковачева информира КЕВР, че граждани, чиито имоти са в сгради с предприети мерки за енергийна ефективност, изразяват възмущение, че задълженията им за топлинна енергия се увеличават, вместо да намаляват.

Гражданите очакваха значително намаление на сметките си за парно, след като под натиска на Европейската комисия "Газпром" се съгласи да намали цената на газа за "Булгаргаз" с 40% със задна дата. Оказа се обаче, че намалението на сметките за крайните клиенти на топлофикациите ще бъде с около 10% за периода 5 август 2019 г. - 31 март 2020 г., защото газът е само една от суровините, която ползват топлофикациите. Освен това част от намалението бе прехвърлено към Фонд "Сигурност на електроенергийната система".

Според експерти промяната е лошо комуникирана, поради което много клиенти са останали разочаровани от сметките си.

Общо възстановената сума към крайните потребители трябваше да е към 40 млн. лв. с ДДС. Най-много пари на клиентите си трябваше да възстанови "Топлофикация София" - 31 млн. лв. без ДДС (към 36 млн. лв. с ДДС), като намалението на сметките трябваше да е с 11.16%. В Разград поевтиняването бе определено на 7.7%. В Пловдив и във Враца намалението бе съответно с 5.76 и 5.49%, а в Плевен и Бургас – с над 4 на сто. Във Варна и Велико Търново понижение не бе определено.

На 17 август "Топлофикация София" ЕАД обяви, че вече е възстановила 24 милиона лева на своите потребители от ретроактивното намаление на цената на топлинната енергия от август 2019 г. до края на март 2020 г.

Чрез прихващане на сметките за юни са върнати над 10 млн. лв., а със сметките за юли и годишните изравнителни сметки - още 13.8 млн. лв. Остават за възстановяване още 12 798 316 млн. лв., с които ще бъдат прихванати бъдещи сметки на потребителите.

Във вторник от "Топлофикация - София" обясниха пред БНР, че определените от КЕВР за възстановяване 36 млн. лв. "не бива да се бъркат със сумите, които даден клиент има да получава или да додава на "Топлофикация София".

"Примерно вие сте получили изравнителна сметка, в която дружеството трябва да ви върне 200 лева. От тези 200 лева вътре са включени примерно 70 лева, които трябва да ви бъдат възстановени чрез прихващане от намалението на цената на топлинната енергия. Ето оттук една част от хората са объркани. Защото те получават от топлинния си счетоводител информация, че трябва да им бъдат върнати 200 лева, но не е посочено, че една част от тези пари няма да им бъдат върнати на ръка, на каса или по банков път, а ще бъдат прихванати", поясни Елизабет Павлова, говорител на дружеството.

Вече работи нова секция на сайта на "Топлофикация – София", в която при проверка на сметка по абонатен номер може да се види цялата информация в детайли с цел хората да се ориентират по-добре за получената отстъпка.