Причината е, че банката подвела клиент, на когото обещала безплатна застраховка "Живот", но я прекратила предсрочно без уведомление.
Оплакалият се клиент и съпругата му сключват договор за ипотечен кредит с "Райфайзенбанк" през октомври 2004 г. С него двамата получават застраховката, валидна за целия период на договора. Промоцията е вървяла в периода 2004 – 2007 г.
През 2009 г., след като съпругата на въпросния гражданин е починала и той решава да уведоми застрахователната компания, става ясно, че застраховката едностранно е прекратена от "Райфайзенбанк", считано от 1 юни 2006 г.
КЗК е установила, че банката е продължила да предлага тази застраховка към сключен договор за ипотечен кредит и след 1 юни 2006 г. В някои от рекламните съобщения дори изрично се е изтъквало, че безплатната застраховка "Живот" е за целия период на кредита.
Комисията счита, че предлагането на този бонус почти до края на 2007 г. и липсата на обяснения за причините, наложили прекратяването на договора по инициатива на банката, показват намерението на финансовата институция да използва безплатното предлагане на застраховката единствено като способ за привличане на клиенти, но не и да я плаща в последствие.
КЗК приема, че дори да са били налице обективни причини, които са затруднявали банката да поддържа такъв разход, добросъвестното търговско поведение и обичайната практика са изисквали тази промяна да важи само за бъдещите клиенти.
Освен вредата за потребителите, това поведение уврежда интересите и на конкурентите на пазара на финансови услуги, като поставя дружеството в привилегировано положение спрямо онези, които не предлагат безплатна застраховка или предлагат тази услуга, но и действително заделят необходимите средства за нейното изпълнение.
При определяне на санкцията Комисията е взела под внимание съдействието от страна на ответника и постигнатото споразумение между банката и пострадалото лице, но също така и продължителния период на нарушението.
За честна и независима журналистика
Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.
29 коментара
Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.
Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.
Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg
Прочетете нашите правила за участие във форумите.
За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.
Ето затова вече не съм им клиент.Когато попитах за ипотечен кредит ми казаха 9,95 процента, обаще като пожелах да ми направят разпечатка на погасителните вноски...От де я измислиха тая математика, какви 9,95 процента накрая пресметнах, че този имот с такъв кредит ще го платя два пъти и половина.На всичко отгоре всички такси и комисионни влизат вътре и по тях си тече лихва...като примерно годишната комисионна за управление която е 0.4% от стойността на заема.Еднократна комисионна за управление, която …
е 1.9 процента върху цялата сума... т.е ако теглиш 100 хил. няма да са сто директно с тегленето на заема ти отскубват хиляда и деветстотин лева...Увържат ти такса при предсрочно погасяване на кредита 4% върху предсрочно погасената сума!!!и такса за откриване на разплащателни сметки...и какво остава... само рекламата за това, че лихвата е 9.95%
... има защо
Че те всички банки са такива !! Що само Райфайзен?!
Изтеглете си парите от Райфайзенбанк и ЦеКаБе (банката на ТИМ)
:)
Защо Медиапул не попита КЗК и за името на човека и починалата му съпруга. Такава глоба се налага за пръв път на банка заради неспазено условие на договора. Хубаво е да знаем, дали случайно засегнатата страна не е пръв приятел на председателя Петко Николов или може би на негов приятел - банкер. Приятелят-банкер мрази ръководството на Райфайзен и нищо чудно той да е уредил г-н Момчил с тая глобичка. Всъщност няма значение какви глоби налага КЗК. Всичките и решения с много редки изключения падат във ВАС.
Нищо добро не очаквайте от банките в България! Тези хайдутски банди с неизброими лъскави офиси, населени с проститутки и мазни пезевенци, само лапат, лъжат и мамят! Банковата фасада на нашия свят е едно от най-измамните и фалшиви неща, които са съществували!
Мисия невъзможна. За него 10-20 хил. са манна небесна и вси4ко забравя, в акъла му е как ще се похвали на жената...
Правилна глоба. райфайзен са бандити, както и другите банки. Ако погледнем застрахователните полици за т.нар. застраховки живот, там има такива безумни клаузи, че не дай боже да се разболееш-не само, че няма да ти помогнат, ами като нищо ще те накарат да плащаш повечеЛелко, ти си една гъска споредн мен..
СиГурусловията на тази застраховка са написани някъде отдолу на договора с най-дребния възможен шрифт. Четете дребните тесктове, там е заровено кучето.