Прескочи към основното съдържание
Вход / Регистрация

С 1/4 по-бързо са отстранявани авариите в мрежата на ЧЕЗ

0 коментара

Времето, отделяно от аварийните екипи на ЧЕЗ за отстраняване на проблеми с електрозахранването на територията на Западна България, е намаляло с 26 процента през първите девет месеца на 2013 г. в сравнение с предходната година. Това съобщиха представители на доставчика по време на потребителски съвет в четвъртък, на който е било обсъдено как да се подобри информираността на клиентите при ситуации на планирани и непланирани прекъсвания на електрозахранването.

 

Компанията представи пред участниците в консултативния орган реализирания с 250 хил. лв. проект на компанията за по-прецизно дистанционно наблюдение на мрежата в реално време. В територията, която обхваща пилотният проект, времето за отстраняване на авариите е намалено дори наполовина.

 

От ЧЕЗ съобщиха, че смятат в началото на 2014 г. да издадат наръчник за клиентите, който да ги запознава как да реагират в ситуации на аварийни прекъсвания на електрозахранването. Обсъдени са били предложения на компанията за пакет от мерки за облекчаване на битовите клиенти през зимните месеци. Стъпка в тази посока е най-новата инициатива на ЧЕЗ – "Персонален съветник”, даващ възможност за изготвяне на индивидуален план за разсрочено плащане на сметките за електроенергия.

 

Потребителският съвет към ЧЕЗ бе учреден на 23 май 2013 г. в продължение на политиката на дружествата от групата на ЧЕЗ да подобряват обслужването и комуникацията с клиентите, припомня дружеството. В консултативния орган влизат представители на потребителски и неправителствени организации както и представители на компаниите на ЧЕЗ в България.

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.

0 коментара

Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.

Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.

Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg

Прочетете нашите правила за участие във форумите.

За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.

Препоръчано от редакцията

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.