Прескочи към основното съдържание
Вход / Регистрация

Сметката за парно в София при редовно плащане с отстъпка от 3%

Абонатите заявили нулево потребление, но ползващи парно, ще плащат максималното до изравнителната фактура

15 коментара
Сметката за парно в София при редовно плащане с отстъпка от 3%

Всеки абонат на “Топлофикация София”, който е заплатил месечната си сметка за парно в срок и няма задължения към компанията, ще получава 3% отстъпка от дължимата сума за топлинна енергия. Това предвижда програмата за насърчаване на лоялните клиенти на общинското дружество. Тя е внесена за одобрение от Столичния общински съвет, след което трябва да бъде одобрена и от ДКЕВР. Едва тогава ще влезе в сила, като се очаква новите мерки да важат от следващия отоплителен сезон.

Мерките са насочени към коректните ни клиенти, но сме убедени, че ще мотивират и голяма част от тези, които имат закъснения в плащанията си, коментира Стоян Цветанов, изпълнителен директор на “Топлофикация София”. По думите му близо 70% от над 400-те хиляди абонати на общинското дружество редовно си плащат сметките.

Разсрочена лоялност

Една от възможностите клиентите да намалят сметките си за парно, е новата бонусна програма “Разсрочена лоялност”. Тя е насочена към клиентите, които искат да плащат парното на 11 равни месечни вноски и една изравнителна.

Абонати, които се включат в програмата от следващия отоплителен сезон, ще получат 50% отстъпка от размера на първата си месечна вноска. Онези, пък които вече плащат разсрочено, ще получат своите 50% бонус от последната си месечна фактура при условие, че са си плащали редовно сметките и нямат дългове към “Топлофикация”.

Едновременно с това клиентите ще ползват и 3% отстъпка при редовно плащане на всяка месечна фактура.

Лоялен клиент

С плащането на априлските сметки през май отново ще стартира програмата “Лоялен клиент”. Тя се проведе веднъж за отоплителния сезон 2010/2011, като от нея се възползваха 670 клиенти, които получиха бонус общо от около 280 000 лв. под формата на приспадане сумата от сметките за парно.

Програмата предвижда всеки месец чрез томбола се теглят 20 лоялни абоната, които печелят бонус в размер на 60% от платената сума за парно за изминалия месец. Тази сума се прихваща от следващите месечни сметки. 100 клиента, които са били изрядни цяла година, получават приспадане на 80% от платеното през изминалите 12 месеца. 150 от абонатите - лоялни в рамките на 2 години, получават като приспадане 90% от сумата за парно през изминалите 12 месеца. 200 потребителя, които редовно са си плащали парно 3 и повече години, пък една година няма да плащат парно.

Топлинните счетоводители със задължителна междинна проверка

За да бъдат защитени още по-добре интересите на клиентите на компанията, са предложени промени в общите условия на договорите между “Топлофикация София” и фирмите за дялово разпределение. Предвижда се 10-кратно увеличение на глобите и санкциите за топлинните счетоводители, ако не спазват изискванията.

Топлинните счетоводители вече ще са задължени да правят междинен отчет при заявени в началото на сезона нулеви дялове. Засичането на потребената топлинна енергия трябва да стане в периода декември-януари, предвиждат промените в общите условия.

Ако при проверката на нулевите прогнозни дялове се установи, че все пак парно се консумира, то на тези клиенти ще бъде начислявана максимална мощност, докато не бъде изготвена годишната изравнителна сметка, предвиждат още промените.

Причината за въвеждането на тази мярка е да се ограничи практиката едни да се топлят на гърба на други, като заявяват нулево потребление. Междинната проверка тази година показа, че близо 7000 домакинства от над 400 000 са се топлили, въпреки че са декларирали, че няма да пускат парното.

Мерки против кражбата на топло

С цел недопускане на кражби на енергия топлинните счетоводители ще трябва да поставят пломба на една от холендровите връзки на всички отоплителни тела. Това е мястото на присъединяване на радиатора към хоризонталните тръби на отоплителната инсталация. По този начин ще се попречи на демонтирането на радиатори по време на отоплителния сезон, смятат от “Топлофикация”.

Топлинните счетоводители се задължават да информират клиентите си, когато има промяна в прогнозните дялове в сградата. Информацията трябва да съдържа и прогнозни данни как това ще се отрази на сметките на хората.

Месечно отчитане

Месечното отчитане на парното ще бъде по желание на клиентите, като се предлагат три форми. При самоотчет – лице, определено от общото събрание на блока, ще трябва да предостави данните от топломерите на топлинния счетоводител. Той от своя страна ще е задължен да ги обработи и подаде на “Топлофикация София”. По този начин ще се плаща реално потребеното количество енергия.

Другият вариант е топломери с дистанционно отчитане, но такива трябва да имат всички живеещи в блока. Ако хората нямат възможност да го направят, ще могат да ги взимат назаем. За целта топлинните счетоводители ще трябва да им предложат тази възможност, предвиждат новите общи условия между “Топлофикация” и топлинните счетоводители.

Освен това топлинните счетоводители се задължават при аномалии в сметките в дадена сграда да упражнят превантивен контрол. Тази информация те трябва да я предават на “Топлофикация София”, където вече също следят за големи отклонения в месечните сметки.

За да стигат новите мерки до знанието на клиентите, “Топлофикация София” пуска и кол център с единен телефонен номер от есента.

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Подкрепете Mediapool.bg с 5€, за да разчитате и занапред на независима, професионална и честна информационно-аналитична медия.

15 коментара

Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.

Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.

Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg

Прочетете нашите правила за участие във форумите.

За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.



  1. В и К
    #15

    Интересно, кое кара монополист, гарантирал монопола си със закон, да очаква станалите му без право на избор клиенти да му бъдат лоялни? Реакцията на хората да срутят монополиста е естествена и препоръчителна.

  2. Анонимен
    #14

    Дали ще публикуват списък на спечелилите в лотариите участници? Да не се окаже по някое време, че доста служители на Топлофикация или тяхните близки са спечелили бонусите?!

  3. Анонимен
    #13

    Кога ще мога да знам цифричките на "топломера" на колко стотинки се равняват? Кога топлофикация ще спре да надува парното в горещите дни? Откъде-накъде продължават да ни задължават да ползваме парно в нарушение на конституцията?

  4. Анонимен
    #12

    Безобразията на служителите на Топлофикация са безчет, а безочието и лицемерието, ведно с безхаберието от липсата на професионализъм в пълния смисъл на думата- безкрайна величина!!!! Безспорен е професионализма им в престъпни деяния-това никой не отрича!!!!...много неща не увират в главите им!!!!

  5. Анонимен
    #11

    Глупости!

  6. Анонимен
    #10

    До 9 "Фандъкова, като се уплаши от протестите " - пълни глупости. Уплахата иде от започналата Наказателна процедура на Европейската комисия, за която журналистите "не са и чули".

  7. Анонимен
    #9

    махете "топлинните" счетоводители, излишни са! прекратете със сетките за сградни инсталации- имате другу голями загуби, а клиетите ви не са ви крепостни селяни и тръбите минават през имотите на хората не по тяхна вина- даже Фандъкова, като се уплаши от протестите го беше предложила, защо трябва да създаваме партии, за борба с Топлофикация и да се самоубиват хора?

  8. Анонимен
    #8

    Кой ще контролира как служителите на топлинните счетоводители настройват топлинните разпределители в своите домове? При каква температура на радиаторите започва отброяването в домовете на простосмъртните и при каква температура на радиаторите отчитат разпределите в домовете на тези които ги настройват?

  9. Анонимен
    #7

    До 4 Уредите за дялово разпределение не се наричат топломери, а разпределители и са пломбирани. Не може да се свалят без счупване. Друг е въпросът, че това не са средства, годни за търговско измерване, а шменти-капели ако ме разбирате.

  10. Анонимен
    #6

    защо никой не протестира срещу топлофикация??? Те са абсолютно най-големите крадци!!! Какво дтана с вальо топлото??? Пак ли се оказа невинен???

Препоръчано от редакцията

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Подкрепете Mediapool.bg с 5€, за да разчитате и занапред на независима, професионална и честна информационно-аналитична медия.