Прескочи към основното съдържание
Вход / Регистрация

Телекомите се оплетоха в жалби за сравнителни реклами

19 коментара
Телекомите се оплетоха в жалби за сравнителни реклами

Телекомът “Орбител” бе глобен с 10 хил. лв. в сряда от Комисията за защита на конкуренция (КЗК) заради сравнителната реклама с цените на БТК. “Победата” на БТК обаче вероятно ще се обърне срещу нейното дъщерно дружество “БТК Мобайл”, което също е атакувано пред КЗК от “Мобилтел” заради реклама на мобилния оператор “Вивател”, където също се сравняват услуги на третия GSM с такива на “Глобул” и М-Тел.

Така КЗК спокойно може да приеме прецедента със санкционирането на “Орбител” и да глоби и “Вивател”.

Сравнителната реклама на “Орбител” бе пусната през лятото от алтернативната телекомпания, която още тогава заяви, че такъв вид промоции са европейска практика и не би трябвало да бъдат атакувани през КЗК, защото става въпрос за публична информация, тоест рекламата не изнася неверни данни.

Антимонополният орган обаче бе сезиран от БТК и е решил, че “Орбител” е нарушил закона и трябва да спре разпространението на въпросната реклама. Според КЗК дружеството е използвало некоректни твърдения в сравнителната таблица с цените на БТК. Те внушавали на потребителите, че БТК им дава завишена стойност на услугите, което не било вярно, защото цените на БТК са икономически обосновани и са утвърдени от Комисията за регулиране на съобщенията. Макар в таблицата на рекламата да не се посочва конкретно име, посланията “Спестете от сметките на БТК!”, “Спестете! Защо да плащате повече?”, “И този човек също се казва Любо, и той има жена и тъща”, “Беше Та Ка”, позволяват ясно да се идентифицира конкурентното дружество, смятат от КЗК.

В допълнение, от комисията посочват, на електронната страница на Орбител е публикувано изречението “Орбител сравнява директно тарифи с БТК”. На клиентите на конкурентния оператор са изпращани индивидуални писма с таблици за сравнение на цените на двете фирми и аналогични рекламни изречения.

Поведението на “Орбител” противоречи на добросъвестната търговска практика и цели да увреди интересите на “Българска телекомуникационна компания”, констатира КЗК.

От глобения оператор по-късно съобщиха, че ще обжалват решението на КЗК, още повече, след като то е било взето с особено мнение от някои от членовете на регулатора. В него е било отбелязано, че сравнението на цените изтъква предимства на услугата и от рекламните послания на “Орбител” не може да се направи извод, че целят да “омаловажат” предлаганите от БТК. Това, че цените на конкурента на БТК са по-ниски е факт, който не омаловажава услугите на БТК, нито уврежда доверието към нея.

“На фона на безспорно установеното обстоятелство, че сравнението на цените между едни и същи услуги е вярно, използването на изрази като “Намали телефонната си сметка!”, “Спестете! Защо да плащате повече?” или “Спестете от сметките на БТК” са коректни, не подвеждат потенциалния потребител и не могат да го заблудят. Щом потребителят ще плаща по-ниски цени за услугите на “Орбител” ЕАД, той очевидно ще спести средства и ще намали телефонните си сметки”, пише още в особеното мнение на членове на КЗК.

Според “Орбител” сравнителната реклама като практика трябва да бъде подкрепена от КЗК и се надяват на позитивно отношение от страна на регулатора. Дружеството изразява и “недоумение от факта, че дъщерното дружество на БТК използва практика, срещу която БТК се обявява”.

Идеята за либерализиране на далекосъобщителния пазар, отварянето му за други оператори и създаването на реална конкуренция, не може да се осъществи по друг начин, освен чрез отнемане на потребители на БТК и насочването им към новонавлязли оператори, посочиха от “Орбител”. Оттам допълват, че ще се съобразят с решението на КЗК, паралелно с неговото обжалване.

Реално обаче атакуваната от БТК реклама вече не се използва от “Орбител”, тъй като е заместена от друг клип, продължение на първия, в който се пита “Още ли плащате високи сметки?” и отново се атакуват директно цените на БТК. Така се заформя интересен казус с втората реклама.

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Подкрепете Mediapool.bg с 5€, за да разчитате и занапред на независима, професионална и честна информационно-аналитична медия.

19 коментара

Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.

Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.

Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg

Прочетете нашите правила за участие във форумите.

За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.



  1. Ивайло Ганчев
    #22

    Моля обадете се на този номер0897985839

  2. btk
    #21

    Da jevee konkuretziata i na btk i vivatel v gaz...........................

  3. Ивайло Ганчев
    #20

    Искам да говоря с Ковачки

  4. соце
    #19

    приискало ви се е ...

  5. БТК?
    #18

    "......., което не било вярно, защото цените на БТК са икономически обосновани и са утвърдени от Комисията за регулиране на съобщенията." И какво като са "икономически" обосновани?! Като звъня през Internet през оператора VoсpStunt срещу 2 ст/мин., те пишат: "За същата услуга Скайпи щеше да ви таксува по 11 ст/мин." И някой да ги е глобил?!.... АНТИПАЗАР!!!

  6. Rrrr
    #17

    Що за глупост е израза "икономически обосновани цени"? Всеки е организирал някакъв икномически процес с цел да печели, идва някой организира го по-добре, по-адекватно, предлага по-ниски цени и печели той. А от това цените да са объркани сигурен губещ е единствено потребителя. КЗК не е комисия за защита на конкуренцията, а комисия за задушаване на конкуренцията.

  7. Мона Лиза
    #16

    цените на Орбител за в пъти по-ниски. Преди с БТК в офиса плащахме по 500лв, сега с Орбифон никога не е имало сметка по-висока от 160 лв.

  8. томов
    #15

    Сравнинението на цените е в интерес на потребителите. Всеки потребител прави сравнение на цените, като купува нещо. Това означава ли че, нарушава закона? Егати и тъпаците са тия в КЗК. А за цените на БТК много се съмнявам, че са икономически обосновани - по-скоро са основани като тези в Топлофикация

  9. Ivan Petrov
    #14

    Po koi zakon ne mogat da se sravniavat ceni? Zashto potrebiteliat da ne se orientira kude mu e po-evtino? Alooo, KZK ! BTK veche ne sa darjavniat monopolist. Ostavete gi da se konkurirat s ostanalite operatori. Samo taka shte se podobriavat uslugite i shte padat cenite. Ne ste v chas, opredeleno.

  10. експерт
    #13

    Сравнителната реклама е разрешена, защото позволява да се информират по-добре потребителите. Решението на КЗК не само че е безумно, но и противоречи на европейския регламент от м. юни 2005 г. Но при тази КЗК, чиито председател бе назначен от Пламен Панайотов за да решава положително проблемите на заграбената БТК какво може да се очаква???

Препоръчано от редакцията

подкрепете ни

За честна и независима журналистика

Подкрепете Mediapool.bg с 5€, за да разчитате и занапред на независима, професионална и честна информационно-аналитична медия.