Виновен за двойните сметки за ток се оказа... софтуерът

Причината 67 хиляди клиенти на "Енерго-Про" да получат две сметки за 50-дневно потребление с един и същ срок за плащането им бил в софтуера на компанията, който разделял потребителите на три групи на отчитане на електромерите, всяка от които с конкретен падеж на плащането. Автоматично при издаването на двете последователни фактури софтуерът сложил една и съща дата за плащането им, обясни управителят на доставчика на ток за Североизточна България Стефан Абаджиев пред депутатите от парламентарната енергийна комисия. Те се събраха извънредно във вторник заради проблема със сметките на "Енерго-Про", които вече провокираха протест в неделя във Варна, а енергийното министерство и Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) светкавично разпоредиха проверки и в трите електроразпределителни предприятия (ЕРП).

Проблемът идва от това, че на 12 януари от "Енерго-Про" решават да направят извънредно засичане на електромерите на 5 процента от потребителите си, за да спазят законовите изисквания периодът на отчитане да не е повече от 31 дни. Причината била, че по коледните и новогодишните празници, които продължиха повече от обичайното, инкасаторите не отчели електромерите. Така "Енерго-Про" формално спазва нормативните разпоредби на ДКЕВР, но взривява недоволството сред потърпевшите абонати, сервирайки им две сметки накуп с един и същи срок за плащане.

Абаджиев обясни пред депутатите, че дружеството било наясно с проблема, който ще възникне, но иначе рискували да нарушат правилата за отчитане, а нямало време за промяна на софтуера, което сега предстояло, но щяло да отнеме месеци. Още с издаването на фактурите било решено срокът за втората да се отложи с 15 дни и вместо на 10 февруари да е платима до 25 февруари, но в същото време потърпевшите клиенти не били информирани предварително за това, стана ясно от думите на управителя на предприятието. Запитан от Данаил Кирилов от ГЕРБ защо  ЕРП-то не изпратило съобщение до клиентите си заедно с фактурата, Абаджиев каза, че не го направили, за да не се създаде напрежение сред останалите 95 на сто от хората.

"Ние през центровете за услуги и по телефона давахме информация за автоматичното разсрочване на втората сметка и за това, че при забавяне няма да се дължат лихви и няма да се спира токът", каза управителят на "Енерго-Про". Според него освен софтуерът, виновна за създалото се напрежение е и нормативната уредба, която не позволява отчитане за по-дълъг период от един месец и плащане на средномесечни фактури и изравнително отчитане на електромера. Той също така каза, че решението за междинен отчет е взето и заради постоянния натиск от страна на ДКЕВР върху ЕРП-тата да свиват разходите си, а нормалното отчитане по празниците би означавало наемането на допълнителни инкасатори.

Абаджиев допълни още, че откакто е станал ясен проблемът с двойните сметки, в дружеството има 19 жалби, само 4 от които са свързани с периода на отчитане.

В отговор на въпрос на председателя на комисията Делян Добрев защо дружеството не смени електромерите си с уреди за дистанционно отчитане на показанията им, шефът на "Енерго-Про" посочи, че вече 76 хил. от електромерите на дружеството са именно дистанционни, но смятана на всички уреди има немалка цена. Той даде за пример как при обсъждането на цените на тока през 2013 г. в ДКЕВР бил направен разчет за ефекта от поетапна подмяна на 20 процента от електромерите годишно с новите уреди и било преценено, че това ще доведе до рязко поскъпване на тока за домакинствата.

Обясненията му обаче бяха коментирани като неприемливи от Делян Добрев и сапъртиеца му Валентин Николов, който се възмути от това, че "Енерго-Про" пренебрегнали изричните предупреждения на премиера Бойко Борисов през декември към ЕРП-тата да внимават с отчитането на зимните сметки.

"Не приемам да се прехвърля отговорността за двете сметки с един срок на плащане върху правилата за отчитане. Как другите две дружества успяха да се справят?",коментира Добрев.

Валентин Николов пък се зачуди защо "Енерго-Про" е провокирало хората така и прехвърля границата им на търпимост. "Ако нормативно с нещо не семе предизвикали това, значи става дума за произвол, създава се напрежение в обществото с цел да се дестабилизира кабинетът със социално напрежение. Това е надменно отношение", заяви той.

Членът на управата на ЕВН Калина Трифонова обясни пред депутатите, че клиентите на това дружество се отчитат в четири групи и данните за декември сочат, че 99.42 на сто от потребителите са отчетени за 31 дни, при останалите имало кратко забавяне на отчета заради неосигурен достъп до електромерите и лошите метеорологични условия. Девет жалби са постъпили за сметките през декември, но те не били за отчетения период, а за стойността на фактурите и от тях само две се оказали основателни и са взети мерки за корекцията им, каза Трифонова.    

Шефът на "ЧЕЗ Електро" Зорница Генова каза, че в нейното дружество стриктно е спазван срокът за 31-дневен отчет и за периода декември-януари в ЧЕЗ има постъпила само една жалба за неспазен срок на отчитане и при проверка се оказало, че тя е неоснователна.

Представителите и на трите електроразпределителни дружества реагираха остро на изявленията на депутата от "Атака" Магдалена Ташева, която ги обвини, че раздуват цените си и удвояват по навик сметките през декември заради наложилото се мнение за двойно по-голямо потребление на ток.

Славчо Атанасов от Патриотични фронт пък призова да се удължи започналата през март 2014 г. процедура по отнемане на лицензите на трите дружества, доставящи електроенергия, на ДКЕВР да се вменят нови правомощия относно контрола върху отчитането на електромерите, а лаборатории на БАН и Агенцията за метрология да проверят може ли електромерите да се манипулират.

Неговите предложения бяха подминати, но в крайна сметка парламентарната комисия реши като приключи назначената в понеделник от ДКЕВР проверка на трите ЕРП-та за начина на отчитане на електромерите нейните резултати да бъдат разгледане на общо заседание на енергийната комисия и тази, която следи дейността на ДКЕВР.

По предложение на Делян Добрев комисията реши да му даде моралната си подкрепа за удължаване с още една седмица на срока за внасяне на предложения за поправки в Закона за енергетиката между първо и второ четене. Срокът вече бе удължен от една на две седмици и изтича в четвъртък, но при сегашното положение отсрочката ще е до 5 февруари. Дотогава от ГЕРБ ще предложат поправки, с които да отпадне задължението на НЕК да изкупува електроенергията от неефективни топлофикации, както и от заводски централи, които уж трябва да произвеждат ток за собствените си нужди, а те купуват електроенергия от свободния пазар или от НЕК, а продават своя ток на многократно по-високи цени. Също така ще се предложи приходите от продажбата на спестените от държавата парникови емисии да отиват за покриване на дефицита на НЕК.