Срив в облачната платформа Google Cloud временно остави без достъп до онлайн банкиране и други дигитални услуги потребители в редица европейски държави във вторник. Сред засегнатите са клиенти на Revolut, ING и други банки, както и потребители на куриерски, телекомуникационни и здравни услуги.

В 10:35 ч. берлинско време Google съобщи за "многобройни проблеми" в центъра за данни europe-west2 в Лондон. Според информацията на компанията първите прекъсвания са започнали в 8:30 ч. Причината била инцидент с електрозахранването. Около 14 ч. берлинско време Google посочи, че проблемът с подаването на електроенергия вече е отстранен. Пълното възстановяване на услугата бе завършено около 15 ч.

Проблеми засегнаха онлайн услуги в цяла Европа

Клиенти на британската банка Revolut и на нидерландската ING се оплакаха, че нямат достъп до приложенията и не могат да извършват парични преводи. От Revolut заявиха, че въпреки техническия срив "личните данни и сметките на клиентите са в безопасност". Междувременно германското подразделение на ING уведоми клиентите си за възстановяването на достъпа до приложението и онлайн банкирането.

Освен това проблеми възникват и при британските банки Lloyds, Halifax и HSBC, съобщава агенция Associated Press. Според данните на Downdetector – платформа за проследяване на технически сривове – потребителите във Великобритания не са имали достъп и до сайта за недвижими имоти Rightmove, британското подразделение на испанската банка Santander, пощенския оператор Royal Mail, куриерската служба DPD, Националната здравна служба (NHS) и някои услуги на Microsoft.

Освен Revolut, ING и услугите на Google, в Германия проблеми с достъпа възникват и при куриерската служба DHL. В Ирландия пък недостъпни стават сайтовете на двете най-големи банки в страната – AIB и Bank of Ireland.

В Италия се затрудни работата на сайтовете на банката Intesa Sanpaolo и на най-голямата телекомуникационна компания TIM, а в Испания проблемите обхващат CaixaBank – една от най-големите банкови групи в страната.

Във всички изброени държави услугите на Revolut бяха недостъпни. За проблеми с достъпа до услугите на дигиталната банка се съобщава и в Малта, Литва и Латвия.

Revolut съобщи за изтичане на данни два пъти през септември

Това не е първият случай, в който възниква проблем с Revolut напоследък. През септември дигиталната банка, която е една от най-големите в Европа, съобщи два пъти за изтичане на данни.

В средата на месеца представители на Revolut признаха, че са предали лични данни на свои клиенти на измамници. Според наличната информация хакери изпратили до Revolut запитвания от имейл адрес, принадлежащ на италианска държавна институция. Запитвания преминали първоначалната проверка на банковата служба за сигурност и бил даден достъпът до лични данни на клиенти, включително дати на раждане, пощенски и електронни адреси, телефонни номера, както и копия на паспорти и шофьорски книжки.

В края на месеца компанията информира за пробив в инфраструктурата на DriveWealth – платформата, през която клиентите извършват сделки с американски акции.

През септември 2025 г. Revolut обяви "значително разширяване на стратегическото си партньорство" с Google Cloud. Представители на банката посочиха, че "многогодишното споразумение" ще позволи да се поддържа стабилна работа дори при "нарастване на броя на потребителите".