Световният бизнес изправен пред криза със задържането на кадрите

Бизнес организациите в световен мащаб са изправени пред задаваща се криза с ангажирането и задържането на служителите си, сочи тазгодишното проучване http://www2.deloitte.com/global/en/pages/human-capital/articles/introduction-human-capital-trends.html на консултантската компания "Делойт" - "Глобални тенденции в областта на Човешкия капитал 2015: Лидерите на Новия Свят на заетостта“,

За 87 на сто от ръководителите на отдел "Човешки ресурси" и бизнес лидерите е проблем ангажираността на служителите, докато година по-рано това е посочено от 79% от анкетираните. Все още обаче много от фирмите не успяват да предприемат действия за подобряване на корпоративната култура на служителите си и така излагат развитието на бизнеса си на риск.

Проучването е проведено сред повече от 3300 шефове на "Човешки ресурси" или главни изпълнителни директори в 106 страни.

Двойно са нараснали - от 26% миналата година до 50% тази година, шефовете, смятащи ангажираността на служителите си за много важна. 60% от запитаните обаче признават, че не са подготвени да се справят с това предизвикателство. Едва 12% от анкетираните изпълняват собствена програма за изграждане на силна корпоративна култура. А само 7% се оценяват като отличници в измерването, мотивирането и подобряването на ангажираността и задържането на служителите.

"С увеличаване търсенето на служители, балансът на силите в бизнеса рязко се премести от работодателите към служителите“, коментира Джош Берсин, управител и основател на "Берсин" към Делойт, Делойт Консултинг ЛЛП.

"Нещо повече, служителите стават все по-мобилни, непредвидими и независими и в резултат на това, все по-трудни за управление и ангажиране. В този нов свят на труда, организациите трябва да създадат нов начин на управление на хората и да излязат с нови нестандартни идеи как да бъдат отново успешни и актуални", смята той.

Управление, учене и недостиг на умения

Осъзнавайки факта, че липсата на умения може да възпрепятства ръста на бизнеса, 85% от запитаните като най-важен въпрос обучението и развитието на човешките ресурси.

"Значителни промени се наблюдават в областта на човешкия капитал на глобално ниво, които бизнесът трябва да управлява активно“ казва Брет Уолш, лидер на глобалната практика по Човешки ресурси в Делойт Туш Томацу Лимитид. "В допълнение към променящите се очаквания от страна на служителите към техните работодатели, уменията, които са необходими на работното място се променят по-бързо от когато и да е било преди", допълва той.

Бизнесът се опитва да опрости работните процеси

Компаниите си дават сметка, че служителите им са претоварени. Това са признали 66 на сто от анкетираните. Затова и половината фирми, участвали в проучваните, казват, че се опитват да опростяват работните процеси.

"Ангажирането и подкрепата за служителите днес изисква нов креативен начин, за това как да бъде свършена работата“ , казва Берсин

58% от лидерите отбелязват, че "промяната в модела на работа и отчитането на компютърните умения като талант“ е една важна тенденция. Но въпреки това, докато много лидери се тревожат за този проблем, само 5% от тях ясно осъзнават как компютрите ще повлияят на работната сила.

"Съществува необходимост да се променят работните места така, че да се интегрират технологиите“, казва Берсин. "Само с управление на процеса за "промяна на начина на работа“, развитие на мащабни обучителни програми и работа с технолози по внедряването на нови технологии, лидерите ще могат да подпомогнат навлизането на технологиите в работната сила и да подобрят продуктивността и ангажираността на служителите“, посочва той