Българите имат най-малко доверие в европейските правила за защита на потребителите на пазара. Това са резултатите от изследване в страните членки на ЕС от края на ноември, цитирано в понеделник от еврокомисаря по защита на потребителите Меглена Кунева.
В същото време у нас са най-малко жалбите за нарушения на правата им. Това е сигнал за липса на доверие в публичния сектор, в пазара и в съдебната система, каза Кунева. По думите ѝ, в България липсва силна потребителска организация, която да е разпознаваема от хората и да води диалог с бизнеса и правителството.
Националният съвет за защита на потребителите не се е събирал на заседание от 2006 г. насам, стана ясно от думите на Кунева. Комисията за защита на потребителите е по-активна от всякога, но това са 180 души за цялата страна, отбеляза еврокомисарят. Увеличаването на бюджета на Комисията за защита на потребителите е една от мерките за подобряването на безопасността на пазара, а партньорството на звеното с Комисията за защита на конкуренцията дава положителни ефекти в посока на увеличаването на броя на делата за защита на потребителите, отбеляза Кунева. Тя допълни, че е постигнато съгласие с Конфедерацията на работодателите и индустриалците в България (КРИБ) за създаването на сайт, който ще разясняване на правата на потребителите.
Проучването, цитирано от Кунева, показва, че една втора от европейските граждани са убедени, че съществуващите мерки в ЕС осигуряват добро ниво на защита на потребителите. Най-голямо доверие в правилата има сред гражданите на Холандия - 79 на сто, а най-ниско е в България - 13 на сто. Проучването показва, че като цяло има ръст на оплакванията на потребителите от ЕС с 2 на сто през тази година. Най-много са оплакванията в Швеция - 34 на сто, а най-малко - в България, каза Кунева.
Най-честите оплаквания в България са свързани с качеството на предоставяните услуги, със секторите "електроенергия" и "топлоподаване", каза Кунева.
От 1 декември 2009 г. потребителите ще могат да прехвърлят сметки от една банка в друга, каза Меглена Кунева. Процедурата стана възможна по силата на етичен кодекс между банките, което е един от антикризисните механизми в подкрепа на гражданите.
Документът, по който страни са всички банки, които членуват в Асоциацията на европейските банки, задължава финансовите институции в седемдневен срок да прехвърлят закрита от гражданин сметка в предпочитана от него банка, без да натоварват с този процес потребителя и с ангажимент да уведомяват за това и трети страни.
За честна и независима журналистика
Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.
4 коментара
Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.
Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.
Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg
Прочетете нашите правила за участие във форумите.
За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.
Кунева(Пръмова) май се е изкривила баш от лъготене.Какви потребители защитава, като нейната партия (БКП, БСП, НДСВ, то е все едно и също)все докарва БГ-народонаселението до невъзможността да потребява. От банани- при Живков, през хляб при Луканов и Виденов до много други работи сега.
Стамбо,брато!тая другарка комсомолски секретар не се отказала от комсомолското си чуство за хумар.Тя е всичко друго но не и комисар.Как ли я избраха за комисар на годината.Нещо е станало грешка.Всеки може да има недъг и да е прекрасен.Рузвелт е бил на количка, е бил избран 4 пъти.Тази ком.секретарка в момента посгатвя проекто-директива,която няма да бъде в защите на потребителите,а на опъки в защита на производителите.Тя е направила голям скандал в комисияьта през юли преди да бъде публикуван доклада на ЕК.Какъв е бил скандала сега не се знае още, но е ясно,че е имало тъкъв.Виждайки нейната физиономия и малко объркавно говорене е ясно.Все още под емоцията на Сканала.
... и пра-пра-старо ирландско месо (вече и с диоксини) сега! (Понеже, нали е ясно, големите търговски фирми за този род сделки са пак на техни синчета и внуци).
аз ще съм им благодарен Няма да стане.