Клиентите на БТК ще могат да получават информация за всички продукти и услуги на компанията само през един номер от 17 юни, съобщиха от телекома. Безплатният телефон 0800 100 ще замени всички 11 номера за обслужване на клиентите, които съществуват в момента. Сред тях са горещата линия за жалби, телефонът за поддръжка на БТК ADSL, телефонът за повреди, номерът за обслужване на бизнес клиенти и т.н.
Телефон 0800 100 ще е достъпен безплатно за клиенти на телекома от цялата страна 24 часа в денонощието 7 дни в седмицата. За обаждания от чужбина и за клиенти на други оператори в страната, номерът за достъп е 0700 17 000, като обажданията към този номер се таксуват спрямо тарифния план на клиента.
За честна и независима журналистика
Ще се радваме, ако ни подкрепите, за да може и занапред да разчитате на независима, професионална и честна информационно - аналитична медия.
5 коментара
Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.
Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.
Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg
Прочетете нашите правила за участие във форумите.
За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.
Тая БТК, що подлива вода на Етемчето. Как сега да обяснява, че е много трудно да се прави единен номер
В момента "горещия " им телефон 070017111, на който можете да се оплачете от качеството на услугата им ADSL е достъпен само , ако имате търпение да чакате мин. 45 минути. Колко ли ще се чака , ако за всички проблеми с БТК ( а те не са малко)ще се звъни само на един номер.?
Да ида да си спра номера
Ама май наистина ще трябва да си спираме телефоните към БТК.Не стига,че им плащаме високи такси и ДДС-та, ами отгоре на това като го въведоха този тел.0800100, не можеш вече изобщо да се свържеш.Днес искахме да съобщим за повреда на телефони, ама къде? Не моооже, на посочения номер защото там ни съобщават,че няма засечени повреди, а няколко дни с.Зидарово са без телефони.Голяяяма услуга, няма що.
NEMAM DUMI TOZI TELEFON 0800100 E PULNA IZMISLIZA ZQL DEN NE MOGA DA SE SVURJA I BTKNE ZASLUJAVA DA IM PLA6TAME SMETKITE ZA TELEFON TOVA E UJAS BEZ KRAI ..........................."POVREDITE TRQBVA DA SI GI OTSTRANQVAME SAMI I DA SI PLA6TAME ZA TOVA "