Българското министерство на туризма трябва активно да рекламира в ЕС и по света, че от Нова година България става пълноправен член на Шенгенското пространство, посочи в интервю за Mediapool Сийка Кацарова, председател на Българския съюз по балнеология и спа туризъм (БСБСПА) и вицепрезидент на Европейската СПА асоциация. Подобни рекламни кампании трябва да се подемат и реализират и от българските общини.

Това може да се постигне като местните власти целенасочено изразходват събраните приходи от туристически данък именно за тези кампании, добави Кацарова.

Д-р Кацарова, да започнем с новината на изминаващата 2024 година – влизането на България и в сухопътния Шенген. Какво очаква Българският съюз по балнеология и СПА (БСБСПА) и въобще българският туризъм след това решение?

Изключително съм щастлива, че доживяхме този момент, защото си спомням 2007 г., като

влязохме в Европейския съюз, какви възможности се отвориха пред страната ни и голяма част бяха реализирани. За мен и колегите ми от БСБСПА това решение означава, че оттук нататък България ще стане още по привлекателна дестинация. За да увеличим БВП от туризъм, да намалим сезонността (основен проблем на туризъма), е необходимо както да направим правилна комуникационна кампания на пазар Европа и трети страни, (за което закъсняваме), така и да решим проблеми, за които алармираме от началото на годината. Те са свързани с бавното издаване на визи за туристи от трети страни.

По мнения на икономисти минимумът, с който се очаква да бъде увеличен БВП продукт, генериран от туризъм след влизането ни в Шенген ще е с 1 на сто. Т.е. вместо сегашните 12%, които идват от туризъм да стигнем 13% от БВП. Истината е, че България изоставаше до момента по линия привличане на нови канали за нови партньори и нови контрагенти заради това, че имаше спирачка по отношение границите. Като председател на Български съюз по балнеология и спа туризъм очаквам буквално и сутрин и вечер Министерството на туризма да излъчва информация в рекламните си кампании за страната ни, в които отчетливо да се посочва, че България и Румъния вече са пълноправни членове на Шенгенското пространство. И да се акцентира, че хората могат свободно да пътуват по всякакъв начин, с всякакъв вид транспорт.

Работата ми е свързана с проекти из цяла Европа и колегите ме питат: Вие в Шенген ли сте? Много от тях, дори не са чули, че сме във въздушен Шенген, а това е факт от пролетта на тази година. Затова ключова задача е в бъдещата ни кампания да се рекламираме като държава, част от Шенгенското пространство. Така както направиха Хърватска.

Може ли да споменете за опита на Хърватия?

Хърватска стартира ударно, комуникирайки с пазарите си приемането ѝ в Шенгенското пространство. Те имаха специализирани клипове, видеа с кратки, ясни послания като например: "Enjoy with passion. Travel without limits! " (Наслаждавайте се със страст. Пътувайте без граници) и "Endecken Sie mutich Neues. Jetzt grenzenlos reisen".("Чувствайте се свободни да откриете нещо ново сега. Пътувайте без граници сега").

Кампанията им бе насочена основно на близките пазари, от които хората пътуват с колите си – Германия, Италия, Австрия, Чехия. По време на последното заседание на Национален съвет по туризъм, проведено на 12-ти декември, министър Евтим Милошев съобщи новината за включване на страната ни в пълноправния Шенген. Надявам се, искрено, нашето министерство да е работило междувременно по конкретен план за комуникация с пазарите. В Министерство на туризма са назначени експерти на граждански договори, надявам се да са привлечени специалисти по ПР, които са създали нашите послания, с които да информираме целево!

Със сигурност е важно да се обединят усилията и на държава и на общини, за които туризмът е сред ключовите индустрии. Те трябва да информират, че влизането в България от 01.01.2025 г. е свободно, няма да чакат на границата, че не се изискват декларации за семействата и т.н. Министерство на туризма е водещо по отношение рекламата на българския туризъм навън и трябва да се насочи към най-близките пазари – Румъния, Гърция. Тази година зимният сезон започна със свеж сняг и курортите в България предложиха чудесно обработени ски писти. Повече хора трябва да знаят за тази възможност Общините също трябва да са далеч по-активни и да информират също темата.

Какво могат да направят общините?

Още по темата

София вдигна туристическия данък със 150%

19 декември 2024 18:29

Туристическият данък, който събират местните власти, би трябвало да се използва по предназначение за целите на туризма. Ще дам една добра практика от община Чепеларе. Това е родният ми град и по покана на кмета г-н Хаджиев, участвам в работата на Консултативния съвет. Средствата от туристически данък се изразходват абсолютно прозрачно, със съгласието на бизнеса, който го плаща и е насочен единствено за целите на туризма – инфраструктура, събития, ПР и реклама, каузи. Но има общини, като например София, където туристическият данък да се вдигна два пъти и половина.

Добре, бизнесът не възразява. Но господа, за какво се харчат тези пари? Към момента липсва прозрачност и отчетност. На бизнеса му писна от пиар и от празни приказки. Нека общините популяризират туристическите си дестинации, нека те също направят кампании, че вече сме пълноправни членове на Шенген. А защо изпуснахме момента за кампания, насочена към Израел.

Защо за Израел?

На 26 декември е първият директен полет от Тел Авив до София. Повече от година хората там са били затворени заради конфликта и проблемите, които те имат в региона. А какво правим ние? Да не говорим, че на този пазар имаме много добри традиции и това е пазар, който работим с години. Имаме много добри партньорства, добри отношения. Сега е зимен сезон. Прави ли се нещо на този пазар?

Курорти като Девин, Хисаря, Кюстендил, Сандански – тези курорти са зависели до голяма степен от международни полети от този пазар. Наред с всичко това през зимния сезон и Банско, и Пампорово, и Боровец традиционно се радват на туристи от този пазар. Именно затова казвам, че трябва да бъдем активни. Аз не мисля, че нещо се прави в момента и за този пропуск са длъжници и общините.

Вече има проект на Бюджет 2025. Ясен ли е размерът на средствата за държавна реклама на страната ни? Как се приема от бранша?

Представена бе амбициозна програма за реклама, но не ни се представи бюджет. Министър Милошев уточни, че бюджетът тепърва ще се коментира в комисии в парламента. Сред акцентите в рекламната програма на държавата е дигитализацията. Наши предложения също са отразени, а това е важно за нас, защото БСБСПА е организация, която е доказала в 18 годишната си история, че с каквото сме се захванали, сме го довършили до край. Това мога да го кажа с абсолютна увереност, защото екипът на Съюза са хора, които всеки ден трябва да се борят и всеки ден работят на терен.

Ние успяхме, благодарение на нашата инициатива и в партньорство, разбира се, с всички отговорни институции и експертната помощ на Европейската СПА Асоциация, да вкараме в законодателството наредбите за регулация в сектора на здравния туризъм. Успяхме, също така, да вкараме България в елитния списък на държави от германския здравноосигурителен пазар, т.е. германски пенсионери да могат да направят своята профилактика в амбулаторни условия у нас. Това постижение бе постигнато с помощта на Германо-Българската индустриално-търговска камара, Посланикът ни в Германия, Министерство на туризма и Министерство на здравеопазването. Успяхме да пробием с един изключително разглезен пазар по отношение на предлагане, говоря за Австрия, като няколко сертифицирани медикъл спа хотела спрямо наредба 4 на МТ и МЗ бяха включени в програми за подобряване на здравния статус на частни застрахователни компании. Тук разбира се получихме огромна подкрепа от Посланика ни във Виена и МТ. В рекламната програма са заложени информационни кампании, за да могат повече хора да разберат за тази възможност и затова ни е необходима подкрепата на бюджет от Министерство на туризма.

Председателят на БСБСПА Сийка Кацарова заедно със зам.-министъра на туризма Ирена Георгиева, и бившите министри на туризма Зарица Динкова, Николина Ангелкова и Илин Димитров. Заедно с дългогодишния дипломат Меглена Плугчиева и д-р Митко Василев, от Германо-българската индустриално-търговска камара и др. Сн. БСБСПА

Това е естествено: хората, които живеят в Австрия и Германия трябва да разберат, че в България могат да си реимбурсират здравните си осигуровки. Това, разбира се, не може да става само с парите на бизнеса, което в момента основно се случва. На мен лично ми се иска да видя едни хубави клипове – какво представлява България днес в областта на здравния туризъм. Иска ми се да засегнем и темата с медицинския туризъм, която БСБСПА постави вече на масата. С Българска болнична асоциация и Асоциацията по физикална и медицина и рехабилитация, подкрепени от Министерствата на туризма и здравеопазването започнахме съвместна работа по определяне на позициониране на България като дестинация за качествен медицински туризъм, част от здравния туризъм.

Очаква се след Нова Година работна група, в която са поканени и представители на медицинските университети , координирана от МТ и с участието на МЗ да се събере и да начертае план кои направления от медицината на първо място ще извадим като пилотни, за да се рекламираме с тях и съответно да бъде целево рекламирано на пазарите, на които бихме привлекли клиенти-пациенти за България. Защото медицинският туризъм е изключително неразработен и това Съюзът го захваща отново и ние ще го довършим.

БСБСПА бе инициатор на дискусия "Визия за развитие на здравния туризъм с фокус медицински туризъм". Сн. БСБСПА

Г-жо Кацарова, ето сега вие казвате ще работим с министерството и веднага искам да ви попитам как се отразява на НПО като вашето, представляващо един доказано работещ сегмент в българския туризъм честата смяна на правителства в България, честите избори. Започвате с един министър и идва след няколко месеца друг, служебен, идва трети…Как се работи вече над две години в тоя режим и постигат ли се въобще резултати?

Какво да ви кажа. На никой от бизнеса не му е приятно да има постоянно смени на министри, с които трябва да си говори и работи. Редица международни партньори не желаят да си губят времето и договарят със служебен министър . Съжалявам, но самата аз имам два такива примера и изчакваме подходящия момент.

А иначе в тази ситуация на политическа нестабилност бизнесът работи неуморно, защото е крачка напред, както винаги, с добър продукт. Защото е инвестирал, защото е рискувал. И защото бизнесът иска нещата да се случват. Бизнесът иска диалог с държавата и е готов на разумни компромиси.

В 2024 година вашият съюз постави остро въпроса за осигуряване на кадри от трети страни и за облекчаване на процедурите за почивка на туристи от трети страни у нас. Успяхте ли да убедите администрацията в разрешаването на тези проблеми?

Ние не сме подготвени като държава да привличаме туристи от трети страни заради намаления капацитет в консулските служби. Надявам се проблемът да се отстрани и да започнат да се получават бързи часове за заявяване на визи при интерес на туристи, които идват с цел балнеология и въобще за туризъм в България.

Намаленият капацитет на консулските служби в трети страни също е и пречката за осигуряването на работници. За съжаление, от информацията, която имам от членовете на БСБСПА, проблемът си стои. Направени са, може би 6 или 7 работни срещи по темата в последните 6 месеца, от които само на една се събраха всички заинтересовани страни от всички министерства. Резултатът обаче е нула.

Съжалявам да го кажа, но се оказа, че широко прокламираното изменение на Закона за чужденците, с което се позволява на чужд работник, пребиваващ в България да удължи престоя си без да напуска територията на страната ни, всъщност не работи. Законово изискване е да се предостави оригинално свидетелство за съдимост, което всъщност няма как да се получи, защото работникът трябва да се върне в страната, от която е дошъл, за да го направи.

В началото на мандата си министър Евтим Милошев публично постави като приоритет в работата си темата за кадрите и конкретно облекчаване на условията за внос на работници от 3ти страни. Искрено му пожелавам да успее да реши този проблем, и вместо да се чака 1 година за получаване на работна виза, това да става максимум за 2/3 месеца. С това ще остане в историята. Защото това не е проблем само за туризма, всички браншове имат този проблем. Трябва да бъде създадена по-бърза организация с Външно министерство, Министерство на финансите и всички ресорни институции и по издаване на визи за туристи.

Съгласна съм напълно с казаното по време на Националния съвет по туризъм от страна на Министъра, че работата му зависи от подкрепата на много други ресорни министри, като колегите му от финансите, външните работи, околна среда и води, регионално, здравеопазване, социалното министерство, културното ведомство, Министерство на спорта . Туристите не са гласоподаватели, но те внасят свежи финансови приходи в страната и помагат за увеличаване на износа. Много пъти съм казвала, че туризмът е износ на място.

Понеже сме буквално на старта на зимния туристически сезон, а СПА туризмът е водещ сегмент от него. Какви са очакванията ви?

Най напред искам да пожелая на всички колеги от зимните курорти да имат много добър сезон, защото пистите в България са на отлично ниво. Казвам го като скиор, карам ски в цяла Европа. Що се отнася до нашите СПА курорти голяма част от тях са разположени в подножието на планините и клиентите могат да се възползват от продукта Ski and SPA.

Например, могат да ползват минералните бани в Девин и да карат ски на Пампорово. Могат да са на СПА на Белчин баня и да карат ски на Боровец. Или да са на баня в Разложко и на ски в Банско. Сутрин да са на ски, а следобяд в горещия басейн, което реално е добра терапия за каляване на имунната система. Особено важно е за деца, подрастващи, разбира се и за нас като големи хора. Планината дава здраве, климатолечението, съчетано със ски, спорт и термални води не е за подценяване

За хората, които не обичат планината препоръчвам СПА курортите в Хисаря, и на Черноморската ривиера, защото зимното море е много красиво. Ако искаш спокойствие, ще отидеш на Черноморската ривиера, ще бъдеш в Поморие. Ще се насладиш на кални бани с горещата вода и ще наблюдаваш морето. Така че СПА курортите традиционно си имат клиенти, защото качеството на услугата е много добро и хората имат нужда да си заредят батерията.