Под половината клиенти на "Софийска вода" все още получават хартиени известия за месечните си сметки, но ако искат да продължат да ги имат в пощенските си кутии, ще трябва изрично да поискат запазването им, обяви концесионерът в понеделник.
Причината е, че от 19 октомври влизат в сила новите общи условия на дружеството, според което електронната фактура става задължителна за всички.
Така клиентите, които все още не са преминали към електронна фактура, трябва да заявят свой актуален имейл адрес до 19 октомври или да подадат изрично заявление да продължат да получават фактурата си на хартия.
Близо 50% от клиентите на “Софийска вода” вече са избрали дигиталната фактура. Тя позволява получаване на фактурата на посочения имейл адрес в момента на издаването ѝ и осигурява бърз достъп и пълна надеждност на доставката. Друга полза от Е-фактурата е, че дава пълен достъп до 3 годишен архив на издадените фактури, обяснява консеционерът.
Изборът си клиентите могат да направят онлайн, да попълнят заявление от сайта на дружеството или да получат в Центровете за обслужване на клиенти. Важно е то да бъде попълнено и подписано от титуляра на партидата или негов пълномощник.
Потребителите, получаващи вече е-фактура, не е необходимо да предприемат нищо.
Най-лесният начин за подаване на информация за актуален имейл адрес за получаване на електронна фактура е директно през клиентския профил на сайта на "Софийска вода" или в приложението "Моята вода", в секция "Заявка за е-фактура", като там не е необходимо предварително да се попълва заявление. Клиентски профил може да се направи по всяко време в няколко лесни стъпки.
В месеца след подаване на информацията за актуален имейл адрес клиентът започва да получава електронна фактура на подадения от него имейл.
В случай, че до 19 октомври 2026 г. клиентът не заяви изрично онлайн или хартиена фактура, той ще спре въобще да я получава, но все пак и след изтичането на този срок да поиска електронна фактура.
Издадените фактури ще бъдат съхранявани в електронен архив на сайта на дружеството за срок от 36 месеца. В този период те могат да бъдат достъпени през клиентския профил на сайта на "Софийска вода или в приложението "Моята вода".
Ключови думи
Свободата има цена
Благодарим, че не ни оставяте да я плащаме сами.
Станете месечен дарител на Mediapool, защото ако журналистиката днес премълчи истината, утре няма да има кой да я каже.
0 коментара
Екипът на Mediapool Ви уведомява, че администраторите на форума ще премахват всички мнения, съдържащи нецензурни квалификации, обиди на расова, етническа или верска основа.
Редакцията не носи отговорност за мненията, качени в Mediapool.bg от потребителите.
Коментирането под статии изисква потребителят да спазва правилата за участие във форумите на Mediapool.bg
Прочетете нашите правила за участие във форумите.
За да коментирате, трябва да влезете в профила си. Ако нямате профил, можете да се регистрирате.
